Bedingungen und Konditionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen oder dem Mietvertrag gemäß Artikel 10 dieser AGB (im Folgenden "Vertrag") zwischen der Adrop s.r.o., mit Sitz in Vinohradská 2165/48, 120 00 Prag 2, Kom. Nr. 27312925, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Eintrag 152307 (nachfolgend "Adrop" genannt), und dem Käufer geschlossen.
Adrop weist darauf hin, dass es keine Beschränkungen für die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen (im Folgenden "Erfahrung") gibt, es sei denn, in den einzelnen Angebotsinformationen des Online-Shops ist etwas anderes angegeben.
Adrop erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Fernkommunikationsmittel oder ähnliche Leistungen, dies gilt jedoch nicht für die Kosten der Lieferung. Adrop verlangt keine Anzahlung oder ähnliche Zahlungen, mit Ausnahme eines Zahlungsaufschubs gemäß Artikel 4 und einer Kaution gemäß Artikel 10.11 dieser AGB, der Käufer bezahlt das Erlebnis oder die Ware im Voraus. Die Preise sind in CZK angegeben und beinhalten alle gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren.
Ist der Verbraucher Vertragspartei, kann er gemäß Artikel 6.2 dieser AGB vom Vertrag zurücktreten. Im Falle des Rücktritts trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Ware, sofern im Online-Shop nichts anderes angegeben ist.

Die Gültigkeit der Erfahrung ist begrenzt. Der Zeitraum, in dem eine Reservierung vorgenommen werden kann, kann kürzer sein als die Gültigkeit des Erlebnisses, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Erlebnis, das nur in der Hochsaison angeboten wird.

Adrop hat das Recht, die Durchführung des Erlebnisses zu verweigern, wenn der Käufer oder andere mit dem Käufer anwesende Personen unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Sucht- und Rauschmitteln stehen, sowie wenn der Käufer medizinisch nicht in der Lage ist, an dem Erlebnis teilzunehmen, und Adrop ist in diesem Fall nicht verpflichtet, die Kosten für das Erlebnis zu erstatten. Die medizinische Tauglichkeit des Käufers wird von dem Anbieter des Erlebnisses am Ort der Durchführung geprüft. Wenn der Käufer beim Kauf oder bei der Buchung eines Erlebnisses sowie beim Kauf von Waren eine falsche E-Mail-Adresse angibt, erstattet Adrop den für das Erlebnis gezahlten Betrag nicht zurück und haftet nicht für Schäden, die durch die Angabe einer falschen E-Mail-Adresse verursacht werden, selbst wenn die E-Mail als unzustellbar zurückkommt.

Ist der Verbraucher Vertragspartei, so unterliegt der Vertrag dem Gesetz Nr. 89/2012 Sb. über das Bürgerliche Gesetzbuch (im Folgenden "BGB" genannt) in seiner geänderten Fassung und dem Gesetz Nr. 634/1992 Sb. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung. Wenn der Verbraucher keine Vertragspartei ist, unterliegt das Vertragsverhältnis dem BGB.

1. Definitionen und Auslegung

1.1. Ein Käufer ist eine Person, die ein Erlebnis oder eine Ware kauft oder zu kaufen beabsichtigt.

1.2 Ein Käufer ist die Person, die den Vertrag bestellt oder an die Adrop den Vertrag ausführt.

1.3 Verbraucher ist jede Person, die außerhalb ihrer geschäftlichen oder selbstständigen Berufsausübung einen Vertrag mit Adrop abschließt oder in irgendeiner Form mit Adrop in Verhandlungen tritt.

1.4. Das Erlebnis ist eine Dienstleistung, die von Adrop für einen Käufer erbracht wird.

1.5 Ein Lieferant ist eine Person, die Adrop Waren oder Erlebnisse liefert und Dienstleistungen am vereinbarten Erfüllungsort erbringt. In bestimmten Fällen kann Adrop der direkte Lieferant sein.

1.6 Der Online-Shop ist die Website von Adrop, www.adrop.cz, auf der man ein Erlebnis oder eine Ware erwerben kann.

1.7. Ein Geschenkpaket ist ein Paket, das Informationen über das Erlebnis, einschließlich der Gültigkeitsdauer des Erlebnisses, den Gutscheincode, diese AGB und ein Widerrufsformular enthält.

1.8. Ein Universalgutschein ist ein Erlebnisgutschein, der innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer mit oder ohne Restbetrag des Kaufpreises gegen einen anderen umgetauscht werden kann.

1.9. Ein Erlebnispaket ist ein Paket mit Gegenständen zur Erfüllung eines Erlebnisses, das von Adrop an den Käufer innerhalb des Erfüllungszeitraums des Erlebnisses versandt wird, wenn Adrop der Anbieter ist.

2. Informationen zum Schutz der personenbezogenen Daten

2.1 In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden "DSGVO") erklärt Adrop hiermit, dass es zur Erfüllung des Vertrages, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder aus Gründen des berechtigten Interesses personenbezogene Daten natürlicher Personen in folgendem Umfang verarbeiten wird: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Adress- und Identifikationsdaten fallen unter die Kategorie der personenbezogenen Daten.

2.2 Adrop erklärt hiermit, dass:

(i) personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet werden: Führung von Aufzeichnungen, Auftragsabwicklung, Vertragsabschluss, Vertragserfüllung, Erstellung einer Reservierung, Benachrichtigung des Erlebnisanbieters über die Ankunft des Käufers zur Durchführung des Erlebnisses, Lieferung der Ware oder Bearbeitung einer Forderung auf der Grundlage eines Rechtsgrundes für die Verarbeitung;

(ii) zu den weiteren Empfängern der personenbezogenen Daten gehören: ein Buchhalter von Adrop, ein Steuerberater von Adrop, ein Dienstleister von Adrop, ein IT-Spezialist von Adrop, ein Spediteur oder ein Postlizenzinhaber;

(iii) er verarbeitet die personenbezogenen Daten für die Dauer des Vertrages und für einen weiteren Zeitraum von 3 Jahren nach Ablauf des Vertrages;

(iv) der Käufer hat das Recht, Zugang zu personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen und die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken; der Käufer hat ferner das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen und die Übertragbarkeit personenbezogener Daten auf einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

(v) Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist keine Verpflichtung, und wenn der Käufer seine personenbezogenen Daten mit Zustimmung bereitstellt, hat er das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen;

(vi) der Käufer hat das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten in der Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, www: https://www.uoou.cz;

(vii) es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling des Käufers statt;

(viii) der Käufer hat das Recht, von Adrop eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, oder eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

2.3 Anfragen, Widersprüche und andere Rechtsausübungen können an den Sitz von Adrop oder per E-Mail an gdpr@adrop.cz gesendet werden.

2.4 Adrop erklärt ferner, dass eine natürliche Person das Recht hat, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn

(i) die personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie ursprünglich verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind,

(ii) die natürliche Person ihre Einwilligung widerruft und keine weiteren rechtlichen Gründe für die Verarbeitung vorliegen,

(iii) die natürliche Person legt aus rechtlichen Gründen oder aufgrund eines berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Adrop ein oder widerspricht der automatisierten Entscheidungsfindung oder dem Profiling,

(iv) die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet,

(v) die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen,

(vi) die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit kommerziellen Kommunikationen erhoben wurden.

2.5 Der Käufer erkennt mit der Zustimmung zu diesen AGB an, dass Adrop berechtigt ist, seine E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf von Dienstleistungen oder Waren zum Zwecke der Verbreitung kommerzieller Mitteilungen in Bezug auf ähnliche gekaufte Dienstleistungen oder Waren gemäß § 7(3) des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft und zur Änderung einiger Gesetze in der jeweils gültigen Fassung zu verwenden. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.

2.6 Der Online-Shop verwendet Cookies zur Personalisierung von Werbung und zur Analyse des Datenverkehrs. Durch die Nutzung des Online-Shops erklärt sich der Käufer mit der Verwendung von Cookies einverstanden.

2.7 Ihre Zufriedenheit mit dem Kauf wird durch E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms Ověřeno zákazníky customer-verified ermittelt, an dem unser Online-Shop teilnimmt. Die Fragebögen werden Ihnen bei jedem Kauf zugesandt, es sei denn, Sie melden sich gemäß § 7 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft von der Mailingliste ab. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Versendung von Fragebögen im Rahmen des Programms Ověřeno zákazníky erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Zufriedenheit der Kunden mit ihrem Einkauf in unserem Online-Shop zu ermitteln. Für den Versand der Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition haben wir den Betreiber des Portals Heureka.cz als unseren Auftragsverarbeiter eingeschaltet, dem wir Informationen über die von Ihnen gekauften Waren oder Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen können. Bei der Versendung der Fragebögen werden Ihre persönlichen Daten jedoch nicht an Dritte weitergegeben. Sie können der Zusendung von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Ověřeno zákazníky-Programms jederzeit widersprechen, indem Sie sich über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen aus der Verteilerliste austragen. In diesem Fall werden Sie diese Fragebögen nicht mehr erhalten.

3. Der Abschluss des Vertrages

Gegenstand des Vertrages ist die Verpflichtung von Adrop, dem Käufer das Erlebnis oder die Waren zur Verfügung zu stellen, die Verpflichtung des Käufers, das Erlebnis oder die Waren zu bezahlen und das Erlebnis oder die Waren gemäß diesen AGB einzulösen.

Eine Bestellung dient als Vorschlag zum Abschluss eines Vertrages. Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch Adrop zustande. Der Kunde wird erst dann zum Käufer, wenn er sein Einverständnis zum Ausdruck bringt, insbesondere durch Eingabe des Gutschein-Codes unter folgendem Link www.adrop.cz/en/bookings, durch Festlegung des Termins für das Erlebnis, durch Verlängerung der Gültigkeitsdauer des Gutscheins, durch Beginn der Durchführung des Erlebnisses oder durch Abholung der Ware. Der Käufer wird vom Anbieter auf den Vertrag und diese AGB aufmerksam gemacht. Solange der Abnehmer dem Vertrag und diesen AGB nicht zustimmt, hat der Lieferant die Rechte aus dem Vertrag.

3.1 Die Bestellung

Die Bestellung eines Erlebnisses oder einer Ware kann (i) über das Bestellformular des Online-Shops, (ii) per E-Mail, (iii) telefonisch oder (iv) persönlich erfolgen.

Mit der Bestellung per Telefon oder E-Mail bestätigt der Käufer, dass er die AGB des Online-Shops gelesen hat und damit einverstanden ist, einen Vertrag gemäß den genannten AGB abzuschließen. Falls in der Beschreibung des Erlebnisses im Online-Shop angegeben, ist der Käufer auch verpflichtet, die AGB des Lieferanten, die von Adrop mitgeteilt werden, zu lesen und die darin genannten Verpflichtungen einzuhalten. Im Falle einer telefonischen oder E-Mail-Bestellung kommt der Vertrag zwischen Adrop und dem Käufer durch Zahlung zustande.

3.2 Auftragsbestätigung

Adrop bestätigt die Bestellung per E-Mail. Sie behält sich auch das Recht vor, die Bestellung nicht zu bestätigen oder anzunehmen und den Vertrag ohne Angabe von Gründen nicht abzuschließen.

3.3 Durchführung des Vertrages

Adrop wird das Erlebnis für den Käufer jederzeit während der Gültigkeitsdauer durchführen. Adrop erbringt das Mieterlebnis durch Lieferung des Erlebnispakets an den mit dem Käufer vereinbarten Leistungsort. Die Lieferung erfolgt, indem Adrop den Käufer die Ware beim Lieferanten abholen lässt oder die Ware selbst abholt.

Der Käufer ist verpflichtet zu prüfen, ob er medizinisch und körperlich in der Lage ist, sicher an dem Erlebnis teilzunehmen. Informationen über etwaige Einschränkungen und Dokumente, die für die Durchführung des Erlebnisses oder die Nutzung der Ware erforderlich sind (z.B. Alter, medizinische und körperliche Eignung, ärztliche Untersuchung), sind in den Angaben zum Erlebnis oder zur Ware im Online-Shop enthalten. Der Käufer ist verpflichtet, alle erforderlichen Dokumente vorzulegen, die für die Teilnahme an dem Erlebnis erforderlich sind.

Wenn der Käufer keine gültigen oder vollständigen Dokumente vorlegt, die für die Teilnahme an dem Erlebnis erforderlich sind, hat Adrop das Recht, den Preis für das Erlebnis nicht zu erstatten.

Der Käufer nimmt an dem Erlebnis auf eigenes Risiko teil. Der Käufer ist verpflichtet, sich auf eigene Kosten und zur vereinbarten Zeit am Ort der Durchführung des Erlebnisses einzufinden.

Der Käufer muss vor der Teilnahme an dem Erlebnis einen gültigen Gutscheincode vorlegen. Legt der Käufer keinen gültigen Erlebniscode vor, findet das Erlebnis nicht statt und Adrop ist nicht verpflichtet, den Preis zu erstatten.

Ein Käufer, der jünger als 15 Jahre ist, kann nur in Begleitung und unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten oder eines anderen Erwachsenen an dem Erlebnis teilnehmen, andernfalls ist Adrop nicht verpflichtet, das Erlebnis durchzuführen und den Preis zu erstatten.

Ein Käufer, der älter als 15 und jünger als 18 Jahre ist, muss die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorlegen, um ohne Begleitung an dem Erlebnis teilzunehmen, andernfalls ist Adrop nicht verpflichtet, das Erlebnis durchzuführen und den Preis zu erstatten.

3.4 Gültigkeit des Gutscheins

Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins und des Universalgutscheins ist im Informationsteil des Erlebnisses aufgeführt. Nach Ablauf der Gültigkeit des Gutscheins erlischt der Anspruch des Käufers auf das Erlebnis und die Verpflichtung von Adrop zur Durchführung des Erlebnisses. Der Zeitraum, in dem eine Reservierung vorgenommen werden kann, kann kürzer sein als die Gültigkeit des Erlebnisses, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Erlebnis, das nur in der Hochsaison angeboten wird.

Im Falle des Verfalls des Gutscheins hat der Käufer keinen Anspruch auf Rückerstattung des Erlebnispreises.

3.5 Verlängerung der Gültigkeitsdauer

Der Käufer hat das Recht, eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer zu beantragen. Adrop ist nicht verpflichtet, über die Verlängerung zu verhandeln. Die Gültigkeitsdauer des Erlebnisses kann für 690,- CZK um weitere 6 Monate oder für 990,- CZK um ein weiteres Jahr verlängert werden, jedoch nur einmal. Die Erfahrung kann nicht gegen Geld getauscht werden.

Der Vertrag über die Verlängerung des Erlebnisses muss spätestens am letzten Tag des Gültigkeitszeitraums abgeschlossen werden. Der Vertrag kann im Online-Shop abgeschlossen werden. Wenn sich der Preis des Erlebnisses nach Abschluss der Vereinbarung und vor der Verlängerung der Gültigkeitsdauer geändert hat, ist der Käufer verpflichtet, die Preisdifferenz innerhalb von 10 Tagen nach der Mitteilung von Adrop zu zahlen, andernfalls kann die Gültigkeitsdauer nicht verlängert werden.

Tauscht der Käufer einen Universalgutschein gegen einen bestimmten Gutschein ein, bleibt die Gültigkeitsdauer unverändert.

4. Der Preis und die Zahlungsbedingungen

Der Preis ergibt sich aus den Angaben in der Bestellung. Der in der Bestellung angegebene Preis hat Vorrang vor dem im Online-Shop angegebenen Preis.

Der Preis kann auf eine der folgenden Arten bezahlt werden:

a) Online-Zahlung per Kreditkarte im Online-Shop,

b) Zahlung per Karte im Adrop-Shop,

c) Banküberweisung,

d) Voucher (Vergünstigungen, Gutscheine, Schecks),

e) Nachnahme,

f) Barzahlung im Adrop-Shop,

g) "Twisto"-Zahlung,

h) mit jeder anderen im Online-Shop angegebenen Methode.

Je nach gewählter Versandart der Ware, des Geschenkpakets und/oder des Erlebnispakets wird eine Pauschalgebühr auf den Preis aufgeschlagen, falls zutreffend.

Entscheidet sich der Käufer im Online-Shop für eine spätere Bezahlung des Erlebnisses oder der Ware ("aufgeschobene Zahlung"), so hat er nur die Anzahlung zum Zeitpunkt der Bestellung zu leisten und den Restbetrag innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Frist auf das Konto von Adrop zu überweisen.

Bei nicht ordnungsgemäßer und rechtzeitiger Zahlung des vollen Preises hat Adrop das Recht, den Vertrag nicht zu erfüllen und die Anzahlung oder andere Zahlungen im Zusammenhang mit dem Erlebnis nicht zu erstatten.

Der Zahlungsdienst "Twisto" wird von Twisto payments a.s., Com. Reg. Nr. 01615165, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung B, Eintrag 19085, mit Sitz in Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Prag 1 (nachfolgend "Twisto" genannt) auf der Grundlage der Abtretung der Zahlung des Kaufpreises mit verlängerter Laufzeit an Twisto unter den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Kunden von TWISTO festgelegten Bedingungen. Mit der Auswahl einer Twisto-Zahlung erklärt der Käufer, dass er geschäftsfähig und über 18 Jahre alt ist, und dass er anerkennt, dass der Zahlungsdienst "Twisto" nur für Personen bestimmt ist, die die oben genannten Voraussetzungen erfüllen. Falls der Käufer die von Adrop vermittelte und von Twisto zur Verfügung gestellte Zahlungsmethode Twisto" verwendet, ist er verpflichtet, die Zahlung (d.h. den Gesamtpreis des Kaufs und die Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Versands der Ware oder der Bestellung der Erfahrung zu leisten. Der Käufer erkennt an, dass durch die Wahl von Twisto die Bestellung der Waren oder des Erlebnisses verbindlich ist und nicht als Reservierung gilt. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er durch die Auswahl der Twisto-Zahlungsmethode im Adrop-Warenkorb und die anschließende Genehmigung des Zahlungsantrags durch Twisto den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden von TWISTO zustimmt.

5. Die Lieferung von Waren und eines Geschenk- oder Erlebnispakets

5.1 Lieferung an die Lieferadresse

Adrop verpflichtet sich, die Ware oder ggf. das Geschenkpaket an den vom Käufer im Bestellformular als Lieferadresse angegebenen Erfüllungsort zu liefern, das Erlebnispaket an den vom Käufer im Online-Shop als Erfüllungsort angegebenen Ort. In den Fällen, in denen Adrop Direktlieferant ist und der Käufer das Erlebnis direkt für sich selbst bestellt, wird das Geschenkpaket nicht ausgegeben.

Das Geschenkpaket oder das Erlebnispaket wird spätestens 3 Werktage nach Erfüllung der folgenden Bedingungen versandt: (i) die Bestellung wurde bestätigt und (ii) Adrop hat die Zahlung erhalten.

Der Versand der Ware an den Käufer erfolgt innerhalb des im Online-Shop angegebenen Datums oder unmittelbar nach der Lieferung durch den Lieferanten an Adrop.

Die Lieferung der Ware, eines Geschenkpakets und/oder eines Erlebnispakets bedeutet die Übergabe des Pakets an den Käufer oder eine andere befugte Person, die zum Zeitpunkt der Lieferung an der Lieferadresse oder am Erfüllungsort anwesend ist. Der Käufer oder die bevollmächtigte Person bestätigt die Annahme der Waren, des Geschenkpakets und/oder des Erlebnispakets.

5.2 Persönliche Abholung

Der Käufer kann die Ware, das Geschenkpaket und/oder das Erlebnispaket nach vorheriger Absprache mit Adrop jederzeit während der Geschäftszeiten, spätestens jedoch 14 Tage nach Bestellung, im Adrop-Shop abholen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.3 Lieferung per E-Mail

Eine Lieferung per E-Mail ist nur möglich, wenn dies im Online-Shop angegeben ist und die Art des Erlebnisses dies zulässt.

6. Rücktritt vom Vertrag

6.1 Rücktritt vom Vertrag durch Adrop

Adrop hat das Recht, in folgenden Fällen vom Vertrag zurückzutreten:

(i) Im Falle der Stornierung des Erlebnisses

Adrop behält sich das Recht vor, die Erbringung des Erlebnisses oder den Verkauf von Waren jederzeit zu stornieren. Adrop wird den Käufer über die Stornierung der Erlebnisvermittlung oder des Warenverkaufs innerhalb von 5 Tagen nach Kenntnisnahme der Stornierung informieren. In diesem Fall hat der Käufer Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Falls der Käufer nicht an einer Rückerstattung interessiert ist, kann er stattdessen ein anderes Erlebnis oder andere Waren bestellen. Er muss jedoch die Differenz zum Preis des Erlebnisses oder der Ware bezahlen. Zuviel gezahlte Beträge werden von Adrop zurückerstattet.

(ii) Im Falle einer wesentlichen Verletzung des Vertrages durch den Käufer

Adrop ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn ein wesentlicher Verstoß in Form einer Nichterfüllung durch den Käufer vorliegt. Eine wesentliche Vertragsverletzung in Form eines Verstoßes liegt insbesondere vor, wenn der Käufer die für die Durchführung des Erlebnisses erforderlichen Unterlagen nicht vorlegt, nicht zum gebuchten Termin am Erfüllungsort eintrifft, in einem für die Durchführung des Erlebnisses ungeeigneten Zustand am Erfüllungsort eintrifft, insbesondere wenn der Käufer unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Sucht- oder Rauschmitteln steht oder wenn die anderen mit dem Käufer anwesenden Personen unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Sucht- oder Rauschmitteln stehen; wenn der Käufer das Erlebnispaket oder dessen Inhalt in einer Weise verwendet, die gegen die Vereinbarung verstößt; wenn ein Käufer unter 15 Jahren ohne einen Erziehungsberechtigten anreist; wenn ein Käufer über 15 und unter 18 Jahren ohne die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten anreist; oder in jedem anderen Fall, in dem angegeben ist, dass Adrop den Preis des Erlebnisses oder eine andere Zahlung nicht zurückerstattet. In den aufgeführten Beispielen wird Adrop den Preis des Erlebnisses nicht erstatten.

(iii) Im Falle eines unbestrittenen Schreibfehlers

Adrop hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Käufer ein Erlebnis oder eine Ware zu einem Preis erworben hat, der offensichtlich nicht dem regulären Preis entspricht und es sich unstreitig um einen Irrtum handelt. Dazu gehört insbesondere ein Preis, der deutlich unter dem regulären Preis liegt und keinen Zweifel daran lässt, dass bei der Angabe des Kaufpreises des Erlebnisses oder der Ware im Online-Shop oder auf dem Kaufbeleg eine Ziffer aufgrund eines Schreibfehlers fehlt.

6.2 Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer

Der Käufer hat in folgenden Fällen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten:

Im Falle einer wesentlichen Vertragsverletzung durch Adrop. In diesem Fall hat der Käufer Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises.

Der Käufer, der auch Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb der folgenden Frist ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten:
(i) 14 Tage nach Abschluss des Vertrages für ein Erlebnis, wenn er die Zahlungsmethode "Deferred Payment" gemäß Art. 4 dieser AGB gewählt haben, oder
(ii) 30 Tage nach Abschluss des Vertrages für das Erlebnis, oder
(iii) im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Dies gilt auch, wenn der Vertrag aus der Ferne geschlossen wurde, insbesondere über den Online-Shop oder per Telefon.

Will der Verbraucher den Vertrag widerrufen, so hat er dies Adrop nachweislich mitzuteilen, z.B. per E-Mail oder Post. Er kann dafür das Rücktrittsformular verwenden. Im Falle des Widerrufs trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung der Ware oder des Geschenkpakets und, wenn der Vertrag per Fernabsatz geschlossen wurde, die Kosten der Rücksendung der Ware oder des Geschenkpakets, wenn die Ware oder das Geschenkpaket aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit der Post zurückgesandt werden kann. Der Verbraucher hat einen Teil des Preises für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen. Der Verbraucher hat nicht das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn das Erlebnis mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist bereits durchgeführt worden ist.

Unter der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Käufers ist unter anderem der Beginn der Durchführung des Erlebnisses zu verstehen.

Adrop ist nicht verpflichtet, den Preis des Erlebnisses oder der Ware zu erstatten, wenn sie das Geschenkpaket oder die Ware nicht erhält.

Der Käufer hat die Ware ohne Inhalt und in unversehrtem Zustand zurückzugeben. Entscheidet sich der Käufer für den Rücktritt vom Vertrag und die Rücksendung der Ware, so hat er den Wertverlust der Ware durch die Handhabung zu tragen.

7. Terminreservierung, Stornierung der Reservierung

7.1 Terminreservierung

Der Besteller hat spätestens drei Wochen vor der beabsichtigten Durchführung des Erlebnisses und mindestens drei Wochen vor Ablauf der Gültigkeitsdauer eine Reservierung vorzunehmen. Wird in der Erlebnisinformation oder deren Beschreibung im Online-Shop angegeben, dass das Erlebnis in der Hochsaison angeboten wird, hat der Besteller spätestens innerhalb des in der Erlebnisinformation oder deren Online-Shop-Beschreibung angegebenen Zeitraums eine Reservierung vorzunehmen, wobei bei widersprüchlichen Zeiträumen der frühere maßgeblich ist. Wenn der Anbieter des Erlebnisses Adrop ist und der Käufer das Erlebnis für sich selbst kauft, muss er die Reservierung innerhalb von 30 Tagen vornehmen und den Vertrag abschließen. Wenn der Erlebnisgutschein vor Beginn einer neuen Saison abläuft, darf der Käufer keine Reservierung für ein Datum vornehmen, das über das Verfallsdatum oder das Ende der Hauptsaison hinausgeht. Die Reservierung kann über den Online-Shop vorgenommen werden, und mit ihrer Vornahme erklärt sich der Käufer mit diesen AGB einverstanden.

Nach Eingang der Reservierung sendet Adrop eine Zusammenfassung der Reservierung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse. Der Reservierungsvorgang ist abgeschlossen, wenn Adrop die Reservierungsbestätigung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse sendet. Durch die Reservierungsbestätigung wird die Reservierung verbindlich. Wenn die Reservierungsbestätigung nicht an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird, ist keine offizielle Reservierung zustande gekommen und Adrop ist nicht verpflichtet, diese zu erfüllen.

Ist in der Beschreibung des Erlebnisses im Online-Shop eine andere Art der Reservierung angegeben, so hat diese alternative Art der Reservierung Vorrang vor diesen AGB. Dies gilt insbesondere für das Bungee-Jumping-Erlebnis.

Liegt das Reservierungsdatum vor dem Ablauf der Widerrufsfrist gemäß Art. 6.2 dieser AGB liegt, erklärt sich der Käufer ausdrücklich damit einverstanden, dass das Erlebnis vor Ablauf der Widerrufsfrist durchgeführt wird.

Reserviert der Käufer den Termin direkt beim Anbieter, ist Adrop nicht verpflichtet, die Reservierung per E-Mail gegenüber dem Käufer zu bestätigen. Der Käufer ist verpflichtet, etwaige Änderungen des Reservierungstermins direkt mit dem Anbieter zu kommunizieren.

7.2 Stornierung der Reservierung durch Adrop

Adrop ist stets bemüht, das Erlebnis zum vereinbarten Termin stattfinden zu lassen, hat jedoch das Recht, die Reservierung auf die unten genannten Arten zu stornieren. Sofern nicht anders angegeben, hat der Käufer keinen Anspruch auf Erstattung der Kosten, die im Zusammenhang mit der stornierten Reservierung entstanden sind.

(i) Wenn Adrop eine Reservierung mehr als 3 Tage vor dem vereinbarten Datum des Erlebnisses storniert, hat der Käufer das Recht, einen neuen Termin innerhalb der Gültigkeitsdauer des Erlebnisses zu vereinbaren. In diesem Fall gilt die Reservierungsfrist gemäß Art. 7.1 dieser AGB keine Anwendung.

(ii) Wenn Adrop eine Reservierung zwischen 3 Tagen und 24 Stunden (einschließlich) vor dem vereinbarten Termin des Erlebnisses storniert, hat der Käufer das Recht, einen neuen Termin für das Erlebnis innerhalb des Gültigkeitszeitraums zu vereinbaren und das Recht auf einen Bonus.

(iii) Wenn Adrop eine Reservierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin des Erlebnisses storniert, hat der Käufer das Recht, einen neuen Termin innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Erlebnisses zu vereinbaren, einen Bonus und die Erstattung der Reisekosten auf der Grundlage eines Nachweises.

(iv) Wenn Adrop eine Reservierung aufgrund eines außergewöhnlichen, unvorhersehbaren oder unabwendbaren Ereignisses storniert, d.h., (iv) Wenn Adrop eine Buchung aufgrund eines außergewöhnlichen, unvorhersehbaren oder unabwendbaren Ereignisses, d.h. höherer Gewalt, storniert, das Adrop daran hindert, seine Verpflichtungen aus diesen AGB zu erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Erdbeben, Erdrutsche, Vulkanausbrüche, Stürme, Schneestürme, Regengüsse und Überschwemmungen, Blitzschlag, Stromausfall, Epidemien, Pandemien, Staatsbankrott, Unruhen, Streiks, Putsche, Revolutionen, Verhängung des Kriegsrechts, Ausrufung des Ausnahmezustands, andere außergewöhnliche Maßnahmen der Behörden oder Kriegsausbruch, hat der Käufer das Recht, einen neuen Termin für die Erfahrung zu vereinbaren, nachdem die höhere Gewalt vorüber ist. Als höhere Gewalt im Sinne dieser AGB gelten auch ungünstige Witterungsbedingungen für Erlebnisse, bei denen die ordnungsgemäße Durchführung oder Sicherheit durch das Wetter oder einen anderen in der Beschreibung des Erlebnisses im Online-Shop genannten Grund beeinträchtigt wird. Im Falle einer Stornierung aufgrund höherer Gewalt hat der Käufer keinen Anspruch auf einen Bonus oder eine Rückerstattung der Reisekosten.

(v) Storniert Adrop eine Buchung aufgrund der Beendigung oder Unterbrechung der Leistung durch den Anbieter, so hat der Käufer das Recht, einen neuen Termin an einem anderen möglichen Erfüllungsort innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Erlebnisses zu vereinbaren oder das Erlebnis auszutauschen. In diesem Fall gilt die Einschränkung der Reservierungsfrist gemäß Art. 7.1 der vorliegenden AGB nicht gelten. Adrop wird den Käufer von der Stornierung der Reservierung in Kenntnis setzen, sobald sie von der Beendigung oder Unterbrechung Kenntnis erlangt. Um jeden Zweifel auszuschließen, hat der Käufer in diesem Fall keinen Anspruch auf einen Bonus oder eine Erstattung der Reisekosten.

Wenn der Lieferant nicht zum vereinbarten Termin am Ort der Durchführung des Erlebnisses eintrifft, muss der Käufer Adrop unverzüglich innerhalb von 3 Tagen informieren, andernfalls hat der Käufer keinen Anspruch auf die Vereinbarung eines neuen Termins innerhalb der Gültigkeitsdauer des Erlebnisses oder auf die Erstattung seiner Reisekosten.

7.3 Stornierung der Reservierung durch den Käufer

(i) Wenn der Käufer die Reservierung mehr als 4 Tage vor dem vereinbarten Datum des Erlebnisses storniert, hat er das Recht, einen neuen Termin innerhalb der Gültigkeitsdauer des Erlebnisses zu vereinbaren.

(ii) Storniert der Käufer die Reservierung weniger als 4 Tage vor dem vereinbarten Termin (einschließlich), hat er kein Recht auf einen neuen Termin oder eine Rückerstattung des Preises für das Erlebnis.

Wenn Adrop für ein bestimmtes Erlebnis im Online-Shop eine andere Stornobedingung angibt, hat die alternative Bedingung Vorrang vor diesen AGB. Dies gilt insbesondere für das Bungee-Jumping-Erlebnis.

8. Umtausch, Reklamation, außergerichtliche Streitbeilegung, Haftung für Schäden, Vertragsstrafe

8.1 Umtausch

Wenn der Käufer den Umtausch eines Erlebnisses gegen ein anderes verlangt, kann er ein Erlebnis zum gleichen oder höheren Preis als das ursprüngliche Erlebnis wählen. Gegebenenfalls hat der Käufer die Preisdifferenz zu zahlen. Der Umtausch ist bis zur ersten Reservierung möglich, außer in den Fällen, die in Art. 7.2(v) der vorliegenden AGB. Um jeden Zweifel auszuschließen, ist Adrop nicht verpflichtet, das Erlebnis gegen Geld umzutauschen.

8.2 Reklamationen

Der Käufer hat Reklamationen für ein Erlebnis oder eine Ware unverzüglich nach Kenntnis des Reklamationsgrundes, im Falle einer Reklamation im Zusammenhang mit einem Erlebnis innerhalb von 5 Kalendertagen nach Durchführung des Erlebnisses, schriftlich bei Adrop geltend zu machen, sofern nichts anderes bestimmt ist. Spätere Reklamationen werden von Adrop zurückgewiesen. Reklamationen wegen Mängeln hat der Käufer insbesondere durch Preisminderung, Nachbesserung oder Rückgabe der Ware oder durch Rücktritt vom Vertrag geltend zu machen. Bei der Reklamation hat der Käufer die Belegnummer, sofern vorhanden, anzugeben und die Mängel zu beschreiben. Der Käufer hat Beweise für die Mängel zu sammeln (Fotos, Videoaufnahmen, Zeugenaussagen usw.) und diese zusammen mit der Reklamation bei Adrop einzureichen. Adrop stellt dem Verbraucher Folgendes aus: eine schriftliche Bestätigung, wann der Verbraucher sein Recht ausgeübt hat; den Inhalt der Reklamation; die Art und Weise, in der der Verbraucher die Erledigung der Reklamation verlangt; eine Bestätigung des Datums und der Art und Weise der Erledigung der Reklamation, einschließlich einer Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation. Bei Verbrauchern entscheidet Adrop unverzüglich über die Reklamation, in komplexen Fällen innerhalb von drei Arbeitstagen. Diese Frist schließt nicht die Zeit ein, die für eine fachmännische Beurteilung des Mangels der spezifischen Art der Ware oder der Erfahrung erforderlich ist. Die Reklamation, einschließlich der Behebung des Mangels, muss unverzüglich innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation erledigt werden, es sei denn, Adrop und der Verbraucher vereinbaren eine längere Frist. Die Nichteinhaltung dieser Frist wird als wesentliche Vertragsverletzung angesehen. Wird das Erlebnis nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer durchgeführt und ist dies nicht von Adrop verschuldet, hat der Käufer kein Recht auf Minderung des Erlebnispreises oder auf Rücktritt vom Vertrag. Die Ansprüche sind persönlich oder schriftlich bei Adrop geltend zu machen.

Der Käufer haftet für eine etwaige Wertminderung der reklamierten Ware, die darauf zurückzuführen ist, dass die Ware in einer Weise behandelt wurde, die ihrer Art und Beschaffenheit nach nicht erforderlich ist.

Zeigt sich der Mangel der Ware innerhalb von sechs Monaten nach Übergabe, so gilt die Ware als bei Übergabe mangelhaft. Dies gilt nicht für Waren, die mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum, einem Verfallsdatum oder einer ähnlichen Angabe versehen sind, sowie für frische Waren, die innerhalb von 24 Stunden verbraucht werden sollen.

Der Käufer hat keine Rechte wegen mangelhafter Leistung, wenn der Mangel bereits vor Vertragsabschluss erkennbar war oder wenn der Mangel vom Käufer selbst verursacht wurde.

Der Käufer hat das Recht, einen Mangel, der innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware auftritt, zu reklamieren (nachstehend "Garantiefrist" genannt), mit Ausnahme von:

(i) Waren, bei denen auf der Verpackung, in der beiliegenden Gebrauchsanweisung oder in den Angaben im Online-Shop oder in der Werbung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eine andere Nutzungsdauer angegeben ist;

(ii) Waren, die mangelhaft sind, weil ihr Gewicht nicht dem Gewicht der vom Purhcaser bestellten Waren entspricht, sofern die Gewichtsabweichung 40 % des Gesamtgewichts der Waren nicht überschreitet;

(iii) Verschleiß und Abnutzung, die durch den normalen Gebrauch der Ware verursacht werden;

(iv) Waren, die aufgrund eines Mangels zu einem speziell berechneten niedrigeren Preis verkauft werden;

(v) Waren, deren Beschaffenheit eine Reklamation nicht zulässt.

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Übergabe der Ware. Wurde die Ware versandt, beginnt die Gewährleistungsfrist mit der Ablieferung der Ware am vereinbarten Ort.

Adrop haftet nicht für Leistungen, die von anderen Unternehmen als Adrop erbracht werden, insbesondere von Zahlungssystemanbietern, Twisto, Spediteuren (Kurierdiensten), oder für die Folgen ihrer Handlungen oder die mit diesen Leistungen oder Folgen verbundenen Rechte und Pflichten.

Der Käufer, der zugleich Verbraucher ist, hat das Recht, sich im Falle der Nichtanerkennung einer Forderung oder einer sonstigen Streitigkeit mit Adrop an eine unparteiische Verbraucherstreitbeilegungsstelle der Tschechischen Zentralinspektion (CTIA) - oddělení ADR Štěpánská 15, 120 00 Prag 2, zu wenden und eine kostenlose außergerichtliche Verhandlung einzuleiten. Einzelheiten zu den Bedingungen und dem Verfahren für die Einleitung der außergerichtlichen Verhandlungen finden Sie unter www.coi.cz/en/.

8.3 Haftung für Schäden

Der Käufer, der bei der Durchführung der Erfahrung einen Schaden in irgendeiner Form erlitten hat, hat gegenüber dem Verursacher einen Anspruch auf Schadenersatz geltend zu machen.

Wenn der Käufer einen Schaden erlitten hat und das Erlebnis von einem Lieferanten von Adrop durchgeführt wird, hat der Käufer einen Anspruch auf Schadensersatz gegenüber dem Lieferanten geltend zu machen.

Wird das Erlebnis direkt von Adrop durchgeführt, hat der Käufer gemäß Art. 10 dieser AGB einen Anspruch auf Schadensersatz gegenüber Adrop geltend machen.

Der Käufer haftet für alle Schäden, die er im Zusammenhang mit der Durchführung des Erlebnisses verursacht hat, einschließlich der Schäden, die an dem Erlebnispaket entstanden sind.

8.4 Vertragsstrafe

Wenn in diesen AGB festgelegt ist, dass Adrop den Preis für ein Erlebnis oder eine andere Zahlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zahlungsmethode der aufgeschobenen Zahlung gemäß Art. 4 dieser AGB), hat Adrop das Recht, vom Käufer eine Vertragsstrafe zu verlangen. Die Vertragsstrafe wird bei einem Verstoß gegen die Verpflichtung gefordert, für die keine Rückerstattung des Erlebnispreises oder einer anderen Zahlung gemäß der betreffenden Bestimmung gilt. Die Vertragsstrafe entspricht dem Preis des Erlebnisses oder einer anderen nicht erstattungsfähigen Zahlung. Adrop hat das Recht, eine Vertragsstrafe auf jede Geldzahlung des Käufers zu erheben.

9. Geistiges Eigentum

Alle Materialien und Informationen des Online-Shops sind ausschließliches geistiges Eigentum von Adrop oder Dritten. Diese Materialien und Informationen dürfen nicht ohne die Zustimmung von Adrop verwendet oder verändert werden. Der Online-Shop kann Links zu Websites Dritter enthalten. Adrop ist nicht verantwortlich für den Inhalt anderer Websites oder die dort angebotenen Dienstleistungen. Fotos können manchmal von der tatsächlichen Erfahrung abweichen, der Inhalt der Erfahrung ist jedoch derselbe.

10. Besondere Vorkehrungen für das VR-Erlebnis

10.1. Adrop ist der direkte Anbieter dieses Erlebnisses. Die Verpflichtung von Adrop zur Lieferung des Erlebnisses umfasst die Verpflichtung, dem Käufer ein Erlebnispaket, bestehend aus einem Virtual-Reality-Headset (im Folgenden "Brille" genannt), einem Anschlussgerät (eine schwarze "Magic Box", die mit einem HDMI-Kabel, einem USB-Kabel und einem Stromkabel an den Fernseher angeschlossen wird), einem linken und rechten Controller (im Folgenden "Joysticks" genannt), einer Aufbewahrungsbox und der Anleitung (im Folgenden "VR-Set" genannt) zur vorübergehenden Nutzung zur Verfügung zu stellen. In diesem Fall hat der vereinbarte Preis für das Erlebnis den Charakter einer Leihgebühr für die vorübergehende Nutzung des VR-Sets, unabhängig von der Bezeichnung des Erlebnisses.

10.2 Das Erlebnis wird von Adrop dadurch erbracht, dass Adrop es an den Erfüllungsort liefert und dem Käufer die vorübergehende Nutzung des VR-Sets für eine im Vertrag festgelegte Zeitspanne ermöglicht.

10.3 Die Anforderungen an die Hard- und Softwareumgebung, die Voraussetzung für die Funktionsfähigkeit des VR-Sets sind, ergeben sich aus der Beschreibung des Erlebnisses im Online-Shop. Mängel, die darauf beruhen, dass der Käufer diese Anforderungen nicht erfüllt, gelten nicht als Mängel des VR-Sets.

10.4 Der Käufer wird bei der Lieferung des VR-Sets an den Erfüllungsort mit Adrop zusammenarbeiten und das VR-Set abnehmen. Der Käufer hat den Inhalt und den Zustand des VR-Sets bei Anlieferung am Erfüllungsort zu prüfen und die Funktionsfähigkeit des VR-Sets spätestens nach dem Anschließen des VR-Sets am Erfüllungsort zu überprüfen, wobei der Käufer das VR-Set am Erfüllungsort unverzüglich nach Anlieferung anzuschließen hat. Entscheidet sich der Käufer für eine Beanstandung des Erlebnisses, so hat er Adrop unverzüglich nach Kenntnis des Grundes der Beanstandung, spätestens am Tag der Anlieferung des VR-Sets am Erfüllungsort, schriftlich zu informieren. Spätere Reklamationen werden von Adrop abgelehnt. Beanstandungen können per E-Mail an info@adrop.cz erhoben werden.

10.5 Das VR-Set ist ausschließlich für den in der Gebrauchsanweisung angegebenen Zweck bestimmt. Ist der Zweck dort nicht angegeben, ist das VR-Set ausschließlich für den üblichen, sich aus seiner Beschaffenheit ergebenden Gebrauch (d.h. zum Spielen vorinstallierter Virtual-Reality-Spiele) bestimmt. Bei der Verwendung des VR-Sets hat der Käufer die Regeln für seine Verwendung zu beachten, es ordnungsgemäß zu pflegen und es nur in einer normalen, sicheren und nicht schädigenden Weise zu verwenden. Der Käufer ist verpflichtet, auf eigene Kosten und auf eigene Verantwortung den Bereich, in dem er das VR-Set benutzt, so zu sichern, dass der Bereich bei der Benutzung des VR-Sets vollkommen sicher ist, d.h. insbesondere sicherzustellen, dass sich in dem Bereich nichts befindet, gegen das man treten, sich verheddern oder stoßen könnte,
und darüber hinaus dafür zu sorgen, dass die Fläche einen geeigneten und sicheren, insbesondere rutschfesten Untergrund hat. Der Besteller ist verpflichtet, Schäden am VR-Set zu verhindern und es vor Beschädigung, Verlust, Diebstahl oder sonstigen Gefahren zu sichern. Der Käufer ist nicht berechtigt, das VR-Set und/oder seine Bestandteile oder seine Software und sonstige Ausrüstung in irgendeiner Weise zu verändern, zu beeinträchtigen oder zu kopieren. Der Käufer verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass alle Personen, denen er das VR-Set zur Verfügung stellt oder dessen Nutzung in irgendeiner Weise ermöglicht, alle Bedingungen für dessen Nutzung, einschließlich der in diesen AGB festgelegten Bedingungen, einhalten.

10.6 Der Käufer haftet für alle Schäden am VR-Set und/oder seinen Komponenten, der Software und anderen Geräten, die durch den Käufer oder einen Dritten, dem der Käufer die Nutzung des VR-Sets gestattet, verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, die durch unsachgemäße oder fahrlässige Behandlung entstehen. Der Käufer haftet für Schäden, die dadurch entstehen, dass er das VR-Set nicht ordnungsgemäß und rechtzeitig an Adrop zurückgibt. Der Käufer trägt die Kosten für die Reparatur des VR-Sets oder eines seiner Teile sowie alle damit verbundenen Kosten. Bei Zerstörung, Verlust oder Diebstahl des VR-Sets oder eines seiner Teile trägt der Käufer die Kosten in Höhe des Preises des VR-Sets oder eines seiner Teile zum Zeitpunkt des die Schadensersatzpflicht auslösenden Ereignisses.

10.7 Tritt ein Mangel oder Schaden am VR-Set auf, so hat der Käufer die Benutzung des VR-Sets unverzüglich einzustellen, es auszuschalten und Adrop unverzüglich zu benachrichtigen, auch wenn der Schaden noch nicht eingetreten ist, andernfalls haftet er für den Schaden, der durch die verspätete Anzeige des Mangels oder Schadens oder das Unterlassen der erforderlichen Maßnahmen zur Schadensabwehr entsteht.

10.8 Der Zeitraum, für den der Käufer das VR-Set nutzen darf, ist immer konkret und wird in dem nach diesen AGB abgeschlossenen Vertrag ausdrücklich vereinbart.

10.9. Nach Ablauf der Mietzeit, während der der Käufer das VR-Set nutzen darf, hat der Käufer den vollständigen und sauberen Inhalt des VR-Sets in dem Zustand, in dem er es erhalten hat, unter Berücksichtigung der normalen Abnutzung durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch des VR-Sets, in die Aufbewahrungsbox zurückzugeben und an Adrop zurückzusenden, d.h. zur Abholung durch Adrop oder den Spediteur von Adrop am Erfüllungsort zu einem von Adrop oder dem Spediteur von Adrop bestimmten Zeitpunkt bereitzustellen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

10.10. Die Anlieferung des VR-Sets am Erfüllungsort und dessen Rückgabe an Adrop ist vom Käufer durch Unterzeichnung der entsprechenden Adrop-Protokolle zu bestätigen.

10.11. Sofern im Vertrag vereinbart, hat der Käufer bei Adrop eine Sicherheitsleistung zu hinterlegen. Adrop ist nicht verpflichtet, das VR-Set vor Erhalt der Kaution an den Käufer zu liefern. Adrop wird die Kaution innerhalb von 60 Tagen nach Rückgabe des VR-Sets an Adrop an den Käufer zurückzahlen. Die Kaution wird mit 0,01% p.a. verzinst. Adrop wird eine Schadensersatzforderung gegen den Käufer einseitig aufrechnen und sonstige Forderungen gegen den Käufer, die im Zusammenhang mit der Erfahrung stehen, mit der Forderung des Käufers in Form der Sicherheitsleistung verrechnen.

10.12. Adrop ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Käufer das VR-Set nicht zu dem vereinbarten Zweck nutzt, die Nutzungsregeln nicht einhält, das VR-Set nicht ordnungsgemäß pflegt und in einer üblichen, sicheren und schadensfreien Weise nutzt, Adrop ein Insolvenz- oder Vollstreckungsverfahren gegen den Käufer eröffnet, der Käufer in Konkurs geht oder der Käufer in Liquidation geht.

10.13. Wird der Vertrag vor Ablauf der ursprünglich vereinbarten Mietdauer des VR-Sets gekündigt, hat Adrop Anspruch auf anteilige Erstattung des Erlebnispreises für die gesamte Mietdauer. Gibt der Käufer das VR-Set nicht rechtzeitig zurück, so ist Adrop berechtigt, vom Käufer den Mehrpreis für das Erlebnis für den gesamten Zeitraum zu verlangen, in dem der Käufer das VR-Set nach Ablauf des vertraglich vereinbarten Zeitraums in seinem Besitz hatte und das VR-Set nutzen durfte.

10.14. Neben den besonderen Bestimmungen in diesem Artikel gelten für das Erlebnis die übrigen Bestimmungen dieser AGB und die Verpflichtungen, die in den Details zu diesem Erlebnis im Online-Shop aufgeführt sind, in vollem Umfang. Im Falle eines Konflikts haben die in den Einzelheiten des Erlebnisses im Online-Shop aufgeführten Verpflichtungen Vorrang vor den besonderen Bestimmungen dieses Artikels und den übrigen Bestimmungen dieser AGB; die besonderen Bestimmungen dieses Artikels haben Vorrang vor den übrigen Bestimmungen dieser AGB.

11. Spezifische Vereinbarungen für Erlebnisse wie die DIY-Box, Gourmet, Geschenksets, usw.

11.1 Die Verpflichtung von Adrop, die Lieferung des Erlebnisses zu gewährleisten, bedeutet die Verpflichtung von Adrop, dem Käufer den Erwerb des Eigentums an der Ware zu ermöglichen. Als Waren im Sinne dieses Artikels gelten unter anderem Lebensmittel, Getränke, Tabakwaren usw.

11.2 Adrop liefert die Ware gemäß der Bestellung direkt an den Käufer, dessen gesetzlichen Vertreter oder Beauftragten oder an einen von beiden Parteien vereinbarten Ort. Eine natürliche Person über 18 Jahre, die am Wohnsitz des Käufers anwesend ist, kann die Ware auch im Namen des Käufers entgegennehmen.

11.3 Adrop ist berechtigt, das Alter des Käufers im Zusammenhang mit dem Verkauf bestimmter Waren, insbesondere alkoholischer Getränke und Tabakwaren, durch eine Ausweiskontrolle zu überprüfen. Weist der Käufer seine Volljährigkeit nicht nach, ist Adrop berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Erstattung der durch die Ausführung der Bestellung entstandenen Kosten zu verlangen. Adrop behält sich das Recht vor, den Verkauf von bestimmten Waren auf andere Warenarten zu beschränken.

11.4 Adrop entscheidet über die Art der Verpackung der Ware, es sei denn, der Käufer hat im Online-Shop eine bestimmte Verpackung gewählt. Eine Beschädigung der Verpackung der Ware gilt nicht als wesentliche Vertragsverletzung und ist kein Grund für einen Rücktritt vom Vertrag.

11.5 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag kann der Käufer die Ware unverzüglich an den Kurier von Adrop übergeben, und wenn dies nicht möglich ist, kann der Käufer die Ware gemäß dem in Art. 6.2 dieser AGB auf eigene Kosten an die Postanschrift von Adrop, ADROP.CZ Železná 830/12a, 460 01 Liberec I-Staré Město, senden.

11.6 Bestellt der Käufer verderbliche Waren oder Waren, die nach der Lieferung vermischt wurden, ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich. Der Käufer kann auch nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn er Waren bestellt hat, die in einer versiegelten Verpackung geliefert und später aus der Verpackung entfernt wurden.

11.7 Der Käufer hat die Ware vollständig und unversehrt zurückzugeben. Bei Rücktritt vom Vertrag und anschließender Rücksendung der Ware haftet der Käufer für die Wertminderung der Ware aufgrund der Handhabung.

11.8 Der Käufer hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Übergabe, insbesondere auf Beschaffenheit und Menge, zu untersuchen und etwaige Mängel zu rügen. Ist die Ware bei Übergabe mangelhaft, z.B. "abgelaufen" (nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums, Verfallsdatums oder ähnlicher Angaben) oder sonst erkennbar unbrauchbar, so hat der Käufer dies unverzüglich, spätestens innerhalb von 2 Tagen nach Entdeckung des Mangels, gegenüber Adrop zu rügen. Bei frischer Ware, die zum Verbrauch innerhalb von 24 Stunden bestimmt ist, hat der Käufer innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung zu reklamieren. Das Verfahren ist in Artikel 8.2 dieser AGB geregelt. Wenn der Käufer bei der Lieferung keine sichtbaren Mängel an der Ware feststellt und/oder wenn nicht nachgewiesen werden kann, dass die Ware bereits mangelhaft war, hat Adrop das Recht, die Reklamation abzulehnen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 26. Januar 2022 in Kraft und werden wirksam.