Niniejszy Regulamin (zwany dalej "Regulaminem") reguluje prawa i obowiązki wynikające z umowy dostawy towarów lub usług lub umowy najmu zgodnie z art. 10 niniejszego Regulaminu (zwanej dalej "Umową") zawartej przez spółkę Adrop s.r.o. z siedzibą pod adresem Vinohradsk & aacute; 2165/48, 120 00 Praga 2, Com. reg. Nr 27312925, zarejestrowana w rejestrze handlowym Sądu Miejskiego w Pradze, sekcja C, wpis 152307 (zwana dalej "Adrop"), a Kupującym.
Adrop niniejszym informuje, że nie ma żadnych ograniczeń nałożonych na dostawę towarów lub świadczenie usług (zwanych dalej "doświadczeniem"), chyba że w poszczególnych informacjach o ofercie w sklepie internetowym podano inaczej.
Adrop nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za środki komunikacji na odległość ani podobnych płatności, nie dotyczy to jednak kosztów dostawy. Adrop nie wymaga uiszczenia kaucji lub podobnej płatności, z wyjątkiem odroczonej płatności zgodnie z art. 4 i kaucji zabezpieczającej zgodnie z art. 10.11 niniejszych T&C, Kupujący płaci za doświadczenie lub towary z góry. Ceny podane są w koronach czeskich i zawierają wszystkie opłaty przewidziane w ustawie.
Jeśli Konsument jest stroną umowy, może odstąpić od umowy zgodnie z art. 6.2 niniejszych OW&C. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi koszty zwrotu towaru, chyba że w sklepie internetowym wskazano inaczej.
Ważność doświadczenia jest ograniczona. Okres, w którym można dokonać rezerwacji może być krótszy niż okres ważności przeżycia, w tym między innymi okres, w którym przeżycie jest świadczone wyłącznie w sezonie.
Adrop ma prawo odstąpić od umowy w przypadku odstąpienia od umowy.
Adrop ma prawo odmówić realizacji przeżycia w przypadku, gdy Nabywca lub inne osoby obecne z Nabywcą są pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji uzależniających i odurzających, jak również w przypadku, gdy Nabywca jest niezdolny z medycznego punktu widzenia do wzięcia udziału w przeżyciu, a w takim przypadku Adrop nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów przeżycia. Zdolność medyczna Nabywcy zostanie oceniona przez organizatora w danym miejscu realizacji. Jeśli Nabywca poda nieprawidłowy adres e-mail podczas zakupu lub rezerwacji doświadczenia, a także zakupu towarów, Adrop nie zwróci kwoty zapłaconej za doświadczenie i nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane podaniem nieprawidłowego adresu e-mail, nawet jeśli wiadomość e-mail zostanie zwrócona jako niedostarczalna.
Jeśli Konsument jest stroną umowy, umowa podlega ustawie nr 89/2012 Sb., kodeks cywilny (zwany dalej "CC"), z późniejszymi zmianami, oraz ustawie nr 634/1992 Sb., ustawa o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami. Jeżeli Konsument nie jest stroną umowy, stosunek ten reguluje Kodeks cywilny.
.
1. Definicje i interpretacja
1.1. Nabywca to osoba, która kupuje lub zamierza kupić doświadczenie lub towary.
1.2.
1.2 Nabywca to osoba zamawiająca lub osoba, na rzecz której Adrop wykonuje umowę.
1.3 Konsumentem jest każda osoba, która poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub niezależnej praktyki zawodowej, zawiera umowę z Adrop lub zaangażowana jest w jakąkolwiek formę negocjacji z Adrop.
1.4. Doświadczenie jest usługą świadczoną przez Adrop na rzecz Kupującego.
1.4.
1.5 Dostawca to osoba, która dostarcza towary lub doświadczenia do Adrop i świadczy usługi w uzgodnionym miejscu wykonania. W szczególnych przypadkach Adrop może być bezpośrednim dostawcą.
1.6.
1.6 Sklep internetowy to strona internetowa Adrop, www.adrop.cz, , na której można zakupić doświadczenie lub towary.
1.7. Pakiet podarunkowy to pakiet zawierający informacje o doświadczeniu, w tym okres ważności doświadczenia, kod vouchera, niniejsze warunki i formularz odstąpienia od umowy.
1.8.
1.8. Voucher uniwersalny to voucher na przeżycie, który może zostać wymieniony na inny w danym okresie ważności z lub bez salda ceny zakupu.
1.8.
1.9. Pakiet Doświadczeń to paczka zawierająca przedmioty służące do realizacji doświadczenia, wysyłana przez Adrop do Nabywcy w okresie realizacji doświadczenia w sytuacjach, w których Adrop jest Dostawcą.
1.9.
2. Informacja o ochronie danych osobowych
2.
2.1 Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (zwanym dalej "RODO"), Adrop niniejszym oświadcza, że w celu wykonania umowy, w celu wdrożenia środków poprzedzających zawarcie umowy, w celu wypełnienia obowiązku prawnego lub ze względu na uzasadniony interes, będzie przetwarzać dane osobowe osób fizycznych w następującym zakresie: imię, nazwisko, data urodzenia, miejsce zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu. Dane adresowe i identyfikacyjne należą do kategorii danych osobowych.
2.2 Adrop niniejszym oświadcza, że:
(i) dane osobowe będą przetwarzane w celu: prowadzenia ewidencji, realizacji zamówienia, zawarcia umowy, realizacji umowy, utworzenia rezerwacji, poinformowania dostawcy doświadczenia o przybyciu Kupującego w celu realizacji doświadczenia, dostawy towaru lub rozpatrzenia reklamacji na podstawie dowolnej podstawy prawnej przetwarzania;
(ii) dane osobowe będą przetwarzane w celu: realizacji zamówienia, zawarcia umowy, realizacji umowy, utworzenia rezerwacji, poinformowania dostawcy doświadczenia o przybyciu Kupującego w celu realizacji doświadczenia, dostawy towaru lub rozpatrzenia reklamacji na podstawie dowolnej podstawy prawnej przetwarzania;
(ii) wśród innych odbiorców danych osobowych są: księgowy Adrop, doradca podatkowy Adrop, usługodawca Adrop, informatyk Adrop, przewoźnik lub posiadacz licencji pocztowej;
(iii) będzie przetwarzać dane osobowe przez okres obowiązywania umowy oraz dodatkowy okres 3 lat po jej wygaśnięciu;
(iv) Nabywca ma prawo żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania danych osobowych, Nabywca ma również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz prawo do przenoszenia danych osobowych do innego administratora danych
(v) podanie danych osobowych nie jest obowiązkiem, a jeżeli Nabywca podał swoje dane osobowe za zgodą, przysługuje mu prawo do wycofania zgody;
(vi) przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne.
(vi) Nabywca ma prawo wnieść skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych do Urzędu Ochrony Danych Osobowych pod adresem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, www: https://www.uoou.cz;
(vii) nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania Kupującego;
(viii) Nabywca ma prawo do uzyskania od Adrop potwierdzenia, czy jego dane osobowe są przetwarzane, lub do żądania kopii przetwarzanych danych osobowych.
2.3 Żądania, sprzeciwy i inne uprawnienia można przesyłać na adres siedziby Adrop lub pocztą elektroniczną na adres gdpr@adrop.cz
2.4 Adrop oświadcza ponadto, że osoba fizyczna ma prawo do usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli
(i) dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których były pierwotnie przetwarzane,
(ii) osoba fizyczna wycofa swoją zgodę i nie ma dalszych podstaw prawnych do przetwarzania,
(iii) osoba fizyczna wnosi sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych przez Adrop na podstawie podstawy prawnej lub prawnie uzasadnionego interesu administratora lub sprzeciwia się zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w sprawach indywidualnych lub profilowaniu,
(iv) osoba fizyczna wnosi sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych przez Adrop na podstawie podstawy prawnej lub prawnie uzasadnionego interesu administratora
(iv) dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem,
(v) dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego,
(vi) dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.
(vi) dane osobowe zostały zebrane w związku z komunikacją handlową.
2.5 Nabywca, wraz z wyrażeniem zgody na niniejsze Warunki, przyjmuje do wiadomości, że Adrop jest uprawniony do korzystania z jego adresu e-mail w związku ze sprzedażą usług lub towarów w celu rozpowszechniania informacji handlowych dotyczących podobnych zakupionych usług lub towarów zgodnie z art. 7(3) ustawy nr 480/2004 Sb. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego oraz o nowelizacji niektórych ustaw z późniejszymi zmianami. Nabywca ma prawo do wycofania zgody.
2.6 Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookie do personalizacji reklam i analizy ruchu. Korzystając ze sklepu internetowego Nabywca wyraża zgodę na wykorzystywanie plików cookies.
2.7.
2.7 Twoje zadowolenie z zakupu jest określane za pomocą ankiet e-mailowych w ramach programu Ověřeno zákazníky customer-verified w którym uczestniczy nasz sklep internetowy. Kwestionariusze są wysyłane za każdym razem, gdy dokonujesz zakupu, chyba że wyrejestrujesz się z listy mailingowej zgodnie z art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Sb. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania ankiet w ramach programu Ověřeno zákazníky odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w określeniu zadowolenia klienta z zakupu w naszym sklepie internetowym. Aby wysyłać ankiety, oceniać opinie i analizować naszą pozycję na rynku, zwróciliśmy się do operatora portalu Heureka.cz, aby był naszym podmiotem przetwarzającym dane, i możemy przekazać mu informacje o zakupionych towarach lub adres e-mail. Jednak podczas wysyłania kwestionariuszy dane osobowe użytkownika nie są udostępniane osobom trzecim. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się wysyłaniu kwestionariuszy pocztą elektroniczną w ramach programu Ověřeno zákazníky, wypisując się z listy mailingowej za pośrednictwem linku znajdującego się w wiadomości e-mail z kwestionariuszem. W takim przypadku użytkownik nie będzie już otrzymywał tych kwestionariuszy.
3. zawarcie umowy
Przedmiotem Umowy jest zobowiązanie Adrop do dostarczenia Nabywcy Doświadczenia lub Towaru, zobowiązanie Nabywcy do zapłaty za Doświadczenie lub Towar oraz do odkupienia Doświadczenia lub Towaru na podstawie niniejszego Regulaminu.
Zamówienie stanowi propozycję zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zamówienia przez Adrop. Klient staje się Nabywcą dopiero z chwilą wyrażenia zgody, w tym m.in. poprzez wpisanie kodu vouchera pod następującym linkiem www.adrop.cz/en/bookings, ustalenie daty realizacji doświadczenia, przedłużenie okresu ważności vouchera, rozpoczęcie realizacji doświadczenia lub odbiór towaru. Nabywca zostanie poinformowany przez Dostawcę o umowie i niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych. Dopóki Nabywca nie wyrazi zgody na umowę i niniejsze Warunki, Dostawca ma prawa wynikające z umowy.
3.1 Zamówienie
Zamówienie doświadczenia lub towarów może być dokonane (i) za pomocą formularza zamówienia w sklepie internetowym, (ii) pocztą elektroniczną, (iii) telefonicznie lub (iv) osobiście.
Zamawiając telefonicznie lub e-mailem, Nabywca potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem sklepu internetowego oraz że wyraża zgodę na zawarcie umowy na podstawie wspomnianego Regulaminu. Jeśli tak określono w opisie doświadczenia w sklepie internetowym, Nabywca jest również zobowiązany do zapoznania się z T&C Dostawcy, który zostanie przekazany przez Adrop, oraz do przestrzegania zobowiązań w nim określonych. W przypadku zamówienia telefonicznego lub e-mailowego umowa między Adrop a Nabywcą zostaje zawarta poprzez dokonanie płatności.
3.2 Potwierdzenie zamówienia
Adrop potwierdza zamówienie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zastrzega sobie również prawo do niepotwierdzenia lub nieprzyjęcia zamówienia oraz niezawarcia umowy bez podania przyczyny.
3.2.1. Potwierdzenie zamówienia
3.2.1.
3.3 Wykonanie umowy
Adrop wykona świadczenie na rzecz Nabywcy w każdym czasie w okresie jego obowiązywania. Adrop zrealizuje wynajem przeżyć poprzez dostarczenie pakietu przeżyć w miejsce realizacji zgodnie z uzgodnieniami z Kupującym. Adrop zrealizuje dostawę zlecając Nabywcy odbiór towaru od dostawcy lub odbierając towar samodzielnie.
.
Nabywca jest zobowiązany do oceny, czy pod względem medycznym i fizycznym jest w stanie bezpiecznie uczestniczyć w doświadczeniu. Informacje o wszelkich ograniczeniach i dokumentach wymaganych do wykonania doświadczenia lub korzystania z towarów (np. wiek, sprawność medyczna i fizyczna, badania lekarskie) znajdują się w szczegółach doświadczenia lub towarów w sklepie internetowym. Nabywca jest zobowiązany do przedstawienia wszystkich niezbędnych dokumentów wymaganych do wzięcia udziału w doświadczeniu.
Jeśli Nabywca nie przedstawi ważnych lub kompletnych dokumentów niezbędnych do wzięcia udziału w doświadczeniu, Adrop ma prawo nie zwrócić ceny doświadczenia.
Kupujący uczestniczy w wycieczce całkowicie na własne ryzyko. Nabywca jest zobowiązany do przybycia na miejsce realizacji doświadczenia na własny koszt i w uzgodnionym terminie.
Nabywca jest zobowiązany do okazania ważnego kodu vouchera przed uczestnictwem w wydarzeniu. Jeśli Nabywca nie przedstawi ważnego kodu doświadczenia, doświadczenie nie odbędzie się, a Adrop nie jest zobowiązany do zwrotu ceny.
Kupujący, który nie ukończył 15 lat, może wziąć udział w wydarzeniu tylko w towarzystwie i pod nadzorem opiekuna prawnego lub innej osoby dorosłej, w przeciwnym razie Adrop nie jest zobowiązany do wykonania wydarzenia i zwrotu ceny.
Kupujący, który ukończył 15 lat, a nie ukończył 18 lat, musi przedstawić pisemną zgodę opiekuna prawnego na uczestnictwo w przeżyciu bez opieki, w przeciwnym razie Adrop nie jest zobowiązany do wykonania przeżycia i zwrotu ceny.
3.2.
3.4 Voucher Ważność
Okres ważności vouchera i vouchera uniwersalnego jest podany w sekcji informacyjnej przeżycia. Po wygaśnięciu ważności vouchera Nabywca traci prawo do wykonania usługi, a także obowiązek jej wykonania przez Adrop. Okres, w którym można dokonać rezerwacji może być krótszy niż okres ważności przeżycia, w tym między innymi okres, w którym przeżycie jest realizowane wyłącznie w sezonie.
W przypadku wygaśnięcia ważności vouchera, Nabywcy nie przysługuje zwrot ceny przeżycia.
3.5 Przedłużenie okresu ważności
Nabywca ma prawo zażądać przedłużenia okresu ważności. Adrop nie ma obowiązku negocjowania przedłużenia. Okres ważności doświadczenia można przedłużyć o dodatkowe 6 miesięcy za 690 CZK lub o dodatkowy rok za 990 CZK, jednak tylko jeden raz. Doświadczenia nie można wymienić na pieniądze.
Umowa o przedłużeniu ważności doświadczenia musi zostać zawarta nie później niż ostatniego dnia okresu ważności. Umowę można zawrzeć w sklepie internetowym. Jeśli cena doświadczenia uległa zmianie po zawarciu umowy, a przed przedłużeniem okresu ważności, Nabywca jest zobowiązany do zapłaty różnicy w cenie w ciągu 10 dni od powiadomienia przez Adrop, w przeciwnym razie okres ważności nie może zostać przedłużony.
Jeśli Nabywca wymienia voucher uniwersalny na konkretny, okres ważności pozostaje niezmieniony.
.
4. Cena i warunki płatności
Cena podana jest w szczegółach zamówienia. Cena podana w zamówieniu ma pierwszeństwo przed ceną podaną w sklepie internetowym.
Kwotę ceny można uiścić za pomocą jednej z następujących metod:
a) Płatność online kartą kredytową w sklepie internetowym,
b) Płatność kartą w sklepie internetowym.
b) Płatność kartą w sklepie Adrop,
c) Przelew bankowy,
d) Voucher (zasiłki, bony, czeki),
e) Gotówka przy odbiorze.
e) Za pobraniem,
f) Gotówką w sklepie Adrop.
f) Gotówka w sklepie Adrop,
g)
g) Płatność "Twisto",
h) Dowolną inną metodą określoną w sklepie internetowym.
Płatność zryczałtowana.
Do ceny zostanie doliczona zryczałtowana opłata zgodnie z wybraną metodą dostawy towarów, pakietu upominkowego i/lub pakietu doświadczeń, jeśli dotyczy.
Jeśli Nabywca zdecyduje się zapłacić za doświadczenie lub towary w późniejszym terminie ("Płatność odroczona") w sklepie internetowym, zapłaci tylko depozyt w momencie składania zamówienia i przeleje pozostałą kwotę w terminie określonym w momencie składania zamówienia na konto bankowe Adrop.
W przypadku, gdy pełna cena nie zostanie należycie i terminowo zapłacona, Adrop ma prawo do niewykonania umowy i niezwracania zadatku lub innych płatności związanych z doświadczeniem.
W przypadku, gdy pełna cena nie zostanie należycie i terminowo zapłacona, Adrop ma prawo do niewykonania umowy i niezwracania zadatku lub innych płatności związanych z doświadczeniem.
Usługa płatności "Twisto" jest świadczona przez Twisto payments a.s., Com. Reg. nr 01615165, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym Sądu Miejskiego w Pradze, sekcja B, wpis 19085, z siedzibą pod adresem Újezd 450/40, MaláStrana, 118 00 Praga 1 (zwaną dalej "Twisto") na podstawie cesji płatności ceny zakupu z przedłużonym terminem zapadalności na rzecz Twisto na warunkach określonych w Ogólnych warunkach dla klientów TWISTO. Wybierając płatność Twisto, Nabywca oświadcza, że posiada zdolność do czynności prawnych i ukończył 18 lat oraz przyjmuje do wiadomości, że usługa płatności "Twisto" jest przeznaczona wyłącznie dla osób spełniających powyższe wymagania. W przypadku, gdy Kupujący korzysta z metody płatności Twisto, obsługiwanej przez Adrop i dostarczanej przez Twisto, jest on zobowiązany do dokonania płatności (tj. zapłaty całkowitej ceny zakupu i kosztów wysyłki) w ciągu 14 dni od daty wysyłki towaru lub zamówienia doświadczenia. Nabywca przyjmuje do wiadomości, że decydując się na skorzystanie z Twisto, zamówienie towarów lub doświadczenia jest wiążące i nie służy jako rezerwacja. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że wybierając metodę płatności Twisto w koszyku Adrop i po późniejszym zatwierdzeniu żądania płatności przez Twisto, akceptuje Ogólne warunki dla klientów TWISTO.
5. 5. Dostawa towarów i pakietów prezentów lub wrażeń . W przypadku, gdy Nabywca nie jest zainteresowany zwrotem pieniędzy, może zamiast tego zamówić inne doświadczenie lub inne towary. Zapłaci jednak różnicę w cenie doświadczenia lub towarów. Adrop zwróci nadpłacone kwoty. (iii) W przypadku niekwestionowanego błędu pisarskiego Adrop nie jest zobowiązany do zwrotu ceny doświadczenia lub towarów, jeśli nie otrzyma pakietu podarunkowego lub towarów. Nabywca jest zobowiązany do zwrotu ceny doświadczenia lub towarów. Nabywca jest zobowiązany do zwrotu towarów bez brakującej zawartości i w nienaruszonym stanie. Jeśli Nabywca zdecyduje się odstąpić od umowy i zwrócić towar, uwzględni utratę wartości towaru w związku z obsługą. Potwierdzenie rezerwacji powoduje, że rezerwacja staje się wiążąca. Jeśli potwierdzenie rezerwacji nie zostanie wysłane na adres e-mail Nabywcy, oficjalna rezerwacja nie została utworzona, a Adrop nie jest zobowiązany do jej realizacji. (i) Jeśli Adrop anuluje rezerwację na więcej niż 3 dni przed uzgodnionym terminem doświadczenia, Nabywca ma prawo do ustalenia nowego terminu w okresie ważności doświadczenia. W takim przypadku ograniczenie okresu rezerwacji określone w Art. 7.1 niniejszych OWH nie ma zastosowania. Jeśli Adrop określi inne zasady anulowania rezerwacji dla danego przeżycia w sklepie internetowym, alternatywne zasady mają pierwszeństwo przed niniejszymi T&C. Dotyczy to w szczególności skoków na bungee. 8. wymiana, roszczenia, pozasądowe rozstrzyganie sporów, odpowiedzialność za szkody, kary Kupujący powinien złożyć pisemne roszczenie dotyczące doświadczenia lub towarów w Adrop bez zbędnej zwłoki, niezwłocznie po powzięciu wiadomości o przyczynie roszczenia, a w przypadku roszczenia w związku z doświadczeniem, w ciągu 5 dni kalendarzowych od wykonania doświadczenia, chyba że określono inaczej. Adrop odrzuci późniejsze roszczenia. Kupujący powinien zgłosić roszczenia dotyczące wad, w tym między innymi poprzez żądanie obniżenia ceny, naprawy lub zwrotu towaru lub poprzez odstąpienie od umowy. W reklamacji Nabywca wskaże numer vouchera, jeśli dotyczy, oraz opisze wady. Kupujący powinien zebrać dowody na istnienie wad (zdjęcia, nagrania wideo, zeznania itp.) i przesłać je do Adrop wraz z reklamacją. Adrop wydaje Konsumentowi: pisemne potwierdzenie, kiedy Konsument skorzystał z prawa; treść reklamacji; sposób, w jaki Konsument żąda rozpatrzenia reklamacji; potwierdzenie daty i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie naprawy i czasu jej trwania, lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji. W przypadku Konsumentów Adrop podejmie decyzję w sprawie reklamacji niezwłocznie lub w ciągu trzech dni roboczych w przypadkach skomplikowanych. Termin ten nie obejmuje czasu potrzebnego na profesjonalną ocenę wady danego rodzaju towaru lub doświadczenia. Reklamacja, w tym usunięcie wady, musi zostać załatwiona bez zbędnej zwłoki w terminie 30 dni od daty zgłoszenia reklamacji, chyba że Adrop i Konsument uzgodnią dłuższy termin. Niedotrzymanie tego terminu uznaje się za istotne naruszenie umowy. W przypadku niezrealizowania doświadczenia w terminie jego ważności i nie z przyczyny leżącej po stronie Adrop, Nabywcy nie przysługuje prawo do obniżenia ceny doświadczenia lub odstąpienia od umowy. Roszczenia należy zgłaszać osobiście lub pisemnie do Adrop. . Kupujący ponosi odpowiedzialność za obniżenie wartości towaru, którego dotyczy reklamacja, wynikające z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż było to konieczne ze względu na jego rodzaj i właściwości. Jeśli wada towaru ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od jego przekazania, towar uznaje się za wadliwy w chwili dostawy. Nie dotyczy to towarów z datą przydatności do spożycia, datą ważności lub inną podobną formą informacji, jak również towarów świeżych przeznaczonych do spożycia w ciągu 24 godzin. Kupującemu nie przysługują uprawnienia związane z wadliwym wykonaniem umowy, jeżeli wada musiała być zauważalna przed zawarciem umowy lub jeżeli wada została spowodowana przez samego Kupującego. Kupujący wykonuje prawo do zgłoszenia reklamacji z tytułu wady towaru w ciągu 24 miesięcy od jego otrzymania (dalej "okres gwarancji"), z wyjątkiem: (i) towarów z wadą, która nie została stwierdzona w okresie gwarancji. (i) towarów z opakowaniem, dołączoną instrukcją lub szczegółami w sklepie internetowym lub w reklamie wskazującymi inny okres użytkowania zgodnie z prawem; (ii) towarów z wadą fizyczną lub prawną (ii) towarów wadliwych ze względu na ich wagę nieodpowiadającą wadze towarów zamówionych przez Nabywcę, pod warunkiem, że odchylenie wagi nie przekracza 40% całkowitej wagi towarów; (iii) zużycia i niezgodności z zamówieniem. (iii) zużycie spowodowane normalnym użytkowaniem towarów; (iv) towary sprzedawane przez Nabywcę w ramach umowy sprzedaży (iv) towary sprzedawane po niższej cenie, specjalnie obliczonej ze względu na wadę; (v) towary, których cena jest niższa od ceny sprzedaży (v) towarów, których charakter nie pozwala na podniesienie roszczenia. Okres gwarancji rozpoczyna się z chwilą wydania towaru. Jeżeli towary zostały wysłane, okres gwarancji rozpoczyna się z chwilą dostarczenia towarów do uzgodnionego miejsca. Adrop nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone przez podmioty inne niż Adrop, w tym m.in. przez dostawców systemów płatności, Twisto, przewoźników (kurierów), ani za jakiekolwiek skutki ich działań lub prawa i obowiązki związane z tymi usługami lub skutkami. 8.3 Odpowiedzialność za szkody Kupujący, który poniósł jakąkolwiek szkodę podczas realizacji doświadczenia powinien wystąpić z roszczeniem o naprawienie szkody do osoby, która ją wyrządziła. . . Nabywca ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w związku z realizacją doświadczenia, w tym za szkody wyrządzone pakietowi doświadczenia. 10.3 Wymagania dotyczące środowiska sprzętowego i programowego, które są warunkiem wstępnym funkcjonalności zestawu VR, są określone w opisie doświadczenia w sklepie internetowym. Wady spowodowane niespełnieniem tych wymagań przez Nabywcę nie są uważane za wady zestawu VR. 10.3. 11. Szczególne ustalenia dotyczące doświadczeń takich jak DIY Box, Gourmet, zestawy upominkowe itp. 11.
5.1 Dostawa na adres dostawy
Adrop zobowiązuje się dostarczyć towary lub pakiet prezentów, jeśli ma to zastosowanie, do miejsca spełnienia świadczenia określonego przez Nabywcę jako adres dostawy w formularzu zamówienia, a pakiet przeżyć do miejsca określonego przez Nabywcę w sklepie internetowym jako miejsce spełnienia świadczenia. W przypadku, gdy Adrop jest bezpośrednim dostawcą, a Nabywca zamawia doświadczenie bezpośrednio dla siebie, pakiet upominkowy nie jest wydawany.
Pakiet upominkowy lub pakiet przeżyć jest wysyłany nie później niż 3 dni robocze po spełnieniu następujących warunków: (i) zamówienie zostało potwierdzone oraz (ii) Adrop otrzymał płatność.
Towar jest wysyłany do Nabywcy w terminie wskazanym w sklepie internetowym lub niezwłocznie po dostarczeniu go przez dostawcę do Adrop.
Dostawa towaru następuje w terminie wskazanym w sklepie internetowym lub niezwłocznie po dostarczeniu go przez dostawcę do Adrop.
Dostarczenie towarów, pakietu upominkowego i/lub pakietu przeżyć oznacza przekazanie pakietu Nabywcy lub innej upoważnionej osobie obecnej pod adresem dostawy lub w miejscu wykonania usługi w momencie dostawy. Nabywca lub osoba upoważniona potwierdzi przyjęcie Towaru, Pakietu prezentowego i/lub Pakietu przeżyć.
5.3.
5.2 Odbiór osobisty
Po uprzednim uzgodnieniu z Adrop, Nabywca może odebrać towar, pakiet prezentowy i/lub pakiet doświadczeń w sklepie Adrop w dowolnym czasie w godzinach pracy, jednak nie później niż 14 dni od złożenia zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.
5.3 Dostawa pocztą elektroniczną
Dostawa pocztą elektroniczną jest możliwa tylko wtedy, gdy jest to wymienione w sklepie internetowym i jeśli pozwala na to charakter doświadczenia.
6. Odstąpienie od Umowy
6.1 Odstąpienie od Umowy przez Adrop
Adrop ma prawo odstąpić od Umowy w następujących sytuacjach:
(i) W przypadku anulowania świadczenia usługi
Adrop zastrzega sobie prawo do anulowania świadczenia usługi lub sprzedaży towarów w dowolnym momencie. Adrop poinformuje Nabywcę o anulowaniu świadczenia usługi lub sprzedaży towarów w ciągu 5 dni od powzięcia wiadomości o anulowaniu. W takim przypadku Nabywca ma prawo do zwrotu zapłaconej kwoty.
(ii) W przypadku istotnego naruszenia umowy przez Nabywcę
Adrop ma prawo odstąpić od umowy w przypadku istotnego naruszenia w postaci nieprzestrzegania przez Nabywcę. Istotnym naruszeniem w postaci niezgodności z umową może być m.in. nieprzedstawienie odpowiednich dokumentów wymaganych do realizacji doświadczenia, nieprzybycie na miejsce realizacji w zarezerwowanym terminie, przybycie na miejsce realizacji w niekompletnym stanie technicznym;przybycie na miejsce realizacji w stanie niezdatnym do jej przeprowadzenia, w szczególności jeżeli Nabywca znajduje się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających lub uzależniających albo jeżeli inne osoby obecne wraz z Nabywcą znajdują się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających lub uzależniających; Nabywca korzysta z pakietu atrakcji lub jego zawartości w sposób naruszający umowę; Nabywca poniżej 15 roku życia przybywa bez opiekuna prawnego; Nabywca powyżej 15 roku życia i poniżej 18 roku życia przybywa bez pisemnej zgody opiekuna prawnego; lub w każdym innym przypadku, w którym stwierdzono, że Adrop nie zwróci ceny atrakcji ani żadnej innej płatności. W wymienionych przykładach Adrop nie zwróci ceny doświadczenia.
Adrop ma prawo odstąpić od umowy, jeśli Nabywca zakupił doświadczenie lub towary po cenie, która ewidentnie nie jest ceną regularną i nie ma wątpliwości, że jest to błąd pisarski. Obejmuje to między innymi cenę, która jest znacznie niższa niż cena regularna, nie pozostawiając wątpliwości, że w cenie zakupu doświadczenia lub towarów w sklepie internetowym lub na paragonie zakupu brakuje cyfry z powodu błędu pisarskiego.
6.2 Odstąpienie od Umowy przez Nabywcę
Nabywca ma prawo odstąpić od umowy w następujących sytuacjach:
W przypadku istotnego naruszenia umowy przez Adrop. W takim przypadku Nabywca jest uprawniony do zwrotu zapłaconej ceny.
Kupujący będący jednocześnie Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakiejkolwiek kary w terminie:
(i) 14 dni od zawarcia umowy o przeżycie, jeżeli wybrał sposób płatności odroczonej zgodnie z art. 4 niniejszego Regulaminu. 4 niniejszych OWU, lub
(ii) 30 dni od zawarcia umowy o przeżycie, lub
(iii) w przypadku odstąpienia od umowy o przeżycie w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Powyższe ma zastosowanie, jeżeli umowa została zawarta na odległość, w tym między innymi za pośrednictwem sklepu internetowego lub telefonicznie.
Jeśli Konsument zdecyduje się odstąpić od umowy, powinien poinformować o tym Adrop, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej. Może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi koszty zwrotu towaru lub opakowania prezentu, a jeżeli umowa została zawarta na odległość, koszty zwrotu towaru lub opakowania prezentu, jeżeli ze względu na swój charakter towar lub opakowanie prezentu nie może zostać odesłane pocztą. Konsument ponosi część ceny doświadczenia z jego wykonaniem już w trakcie procesu. Konsument nie ma prawa odstąpić od umowy, jeżeli usługa została już wykonana za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Za uprzednią wyraźną zgodą Nabywcy rozumie się m.in. rozpoczęcie realizacji doświadczenia.
7. Rezerwacja terminu, anulowanie rezerwacji
7.1 Rezerwacja terminu
Nabywca powinien dokonać rezerwacji co najmniej trzy tygodnie przed planowanym wykonaniem usługi i co najmniej trzy tygodnie przed upływem okresu ważności. Jeśli w informacji o atrakcji lub w jej opisie w sklepie internetowym podano, że atrakcja jest realizowana w sezonie, Nabywca powinien dokonać rezerwacji nie później niż w terminie określonym w informacji o atrakcji lub w jej opisie w sklepie internetowym, a jeśli terminy są sprzeczne, obowiązuje termin wcześniejszy. Jeśli dostawcą przeżycia jest Adrop, a Nabywca kupuje przeżycie dla siebie, powinien dokonać rezerwacji i zawrzeć umowę w ciągu 30 dni. Jeśli voucher na przeżycie wygaśnie przed rozpoczęciem nowego sezonu, Nabywca nie może utworzyć rezerwacji na datę przekraczającą datę wygaśnięcia lub koniec wysokiego sezonu. Rezerwację można utworzyć w sklepie internetowym, a poprzez jej utworzenie Nabywca wyraża zgodę na niniejsze OWH.
Po otrzymaniu rezerwacji Adrop prześle podsumowanie rezerwacji na adres e-mail podany przez Nabywcę. Proces rezerwacji jest zakończony, gdy Adrop wyśle potwierdzenie rezerwacji na adres e-mail podany przez Nabywcę.
Jeśli w opisie doświadczenia w sklepie internetowym wymieniono inną metodę tworzenia rezerwacji, ta alternatywna metoda ma pierwszeństwo przed niniejszymi OWH. Dotyczy to w szczególności skoków na bungee.
Jeśli data rezerwacji poprzedza wygaśnięcie okresu na odstąpienie od umowy zgodnie z Art. 6.2 niniejszych OW&C, Nabywca wyraża wyraźną zgodę na wykonanie doświadczenia przed upływem okresu odstąpienia.
Jeśli Nabywca rezerwuje termin bezpośrednio u Dostawcy, Adrop nie jest zobowiązany do potwierdzenia rezerwacji za pośrednictwem poczty elektronicznej Nabywcy. Nabywca jest zobowiązany do informowania o wszelkich zmianach terminu rezerwacji bezpośrednio u Dostawcy.
7.2.
7.2 Anulowanie rezerwacji przez Adrop
Adrop zawsze dokłada szczególnej staranności, aby doświadczenie odbyło się w uzgodnionym terminie, jednakże ma prawo do anulowania rezerwacji w sposób wskazany poniżej. Jeśli nie określono inaczej, Nabywca nie ma prawa do zwrotu kosztów powstałych w związku z anulowaną rezerwacją.
(ii) Jeśli Adrop anuluje rezerwację w okresie od 3 dni do 24 godzin (włącznie) przed uzgodnionym terminem doświadczenia, Nabywca ma prawo do ustalenia nowego terminu doświadczenia w okresie ważności oraz prawo do premii.
(iii) Jeśli Adrop anuluje rezerwację na mniej niż 24 godziny przed uzgodnionym terminem przeżycia, Nabywca ma prawo do ustalenia nowego terminu w okresie ważności przeżycia, premii i zwrotu kosztów podróży na podstawie dowodu.
(iv) Jeśli Adrop anuluje rezerwację z powodu wyjątkowego, nieprzewidywalnego lub nieuniknionego zdarzenia, tj,siły wyższej, która uniemożliwia Adrop wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszych T&C, w tym między innymi trzęsienia ziemi, osunięcia ziemi, wybuchy wulkanów, wichury, śnieżyce, ulewy i powodzie, uderzenie pioruna, awaria zasilania, epidemie, pandemie, bankructwo kraju, niepokoje społeczne, strajki, zamachy stanu, rewolucje, wprowadzenie stanu wojennego, ogłoszenie stanu wyjątkowego, inne nadzwyczajne środki władz publicznych lub wybuch wojny, Nabywca ma prawo do ustalenia nowego terminu doświadczenia po ustąpieniu siły wyższej. Siła wyższa zgodnie z niniejszymi OWH obejmuje również niekorzystne warunki pogodowe w przypadku doświadczeń, na których prawidłowe wykonanie lub bezpieczeństwo ma negatywny wpływ pogoda lub jakikolwiek inny powód wymieniony w opisie doświadczenia w sklepie internetowym. W przypadku odwołania z powodu siły wyższej Nabywca nie ma prawa do premii ani zwrotu kosztów podróży.
(v) Jeśli Adrop anuluje rezerwację z powodu zakończenia lub przerwania usługi przez Dostawcę, Nabywca ma prawo do ustalenia nowego terminu w innym możliwym miejscu realizacji w okresie ważności doświadczenia lub do wymiany doświadczenia. W takim przypadku ograniczenie okresu rezerwacji określone w Art. 7.1 niniejszych OWH nie ma zastosowania. Adrop powiadomi Nabywcę o anulowaniu rezerwacji, gdy tylko dowie się o jej zakończeniu lub przerwaniu. W celu uniknięcia wątpliwości, w takim przypadku Nabywca nie ma prawa do premii ani zwrotu kosztów podróży.
Jeśli Dostawca nie dotrze na miejsce realizacji doświadczenia w uzgodnionym terminie, Nabywca powinien niezwłocznie poinformować o tym Adrop w ciągu 3 dni, w przeciwnym razie Nabywca nie będzie miał prawa do uzgodnienia nowego terminu w okresie ważności doświadczenia ani do zwrotu kosztów podróży.
7.3 Anulowanie rezerwacji przez Nabywcę
(i) Jeśli Nabywca anuluje rezerwację na więcej niż 4 dni przed uzgodnionym terminem doświadczenia, ma on prawo do uzgodnienia nowego terminu w okresie ważności doświadczenia.
(ii) Jeśli Nabywca anuluje rezerwację na mniej niż 4 dni przed uzgodnionym terminem (włącznie), nie ma prawa do uzgodnienia nowego terminu ani zwrotu ceny doświadczenia.
8.1 Wymiana
Jeśli Nabywca zażąda wymiany doświadczenia na inne, możliwe jest wybranie doświadczenia w tej samej lub wyższej cenie niż pierwotne doświadczenie. W takim przypadku Nabywca zapłaci różnicę w cenie. Wymiana jest możliwa do momentu pierwszej rezerwacji, z wyjątkiem przypadków określonych w Art. 7.2(v) niniejszych OWH. W celu uniknięcia wątpliwości, Adrop nie jest zobowiązany do wymiany doświadczenia na pieniądze.
8.2 Roszczenia
Kupujący, który jest również konsumentem, ma prawo, w przypadku nieuznania roszczenia lub jakiegokolwiek innego sporu z Adrop, skontaktować się z bezstronnym centrum rozwiązywania sporów konsumenckich Czeskiego Centralnego Inspektoratu (CTIA) - oddělení ADR Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, i rozpocząć bezpłatne negocjacje pozasądowe. Szczegóły dotyczące warunków i procedury rozpoczęcia negocjacji pozasądowych dostępne są na stronie www.coi.cz/en/.
Jeśli Nabywca poniósł szkodę, a doświadczenie jest realizowane przez Dostawcę Adrop, Nabywca powinien zgłosić roszczenie o naprawienie szkody do Dostawcy.
Jeśli doświadczenie jest wykonywane bezpośrednio przez Adrop, zgodnie z art. 10 niniejszych OWZ, Nabywca powinien zgłosić roszczenie o naprawienie szkody do Adrop.
8.3.
8.4 Kary
Jeśli w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych określono, że Adrop nie dokona zwrotu ceny za doświadczenie lub jakiejkolwiek innej płatności (w tym między innymi metody płatności odroczonej zgodnie z art. 4 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych), Adrop nie dokona zwrotu ceny za doświadczenie lub jakiejkolwiek innej płatności. 4 niniejszych OWH), Adrop ma prawo zażądać od Nabywcy kary umownej. Kara umowna jest wymagana w przypadku naruszenia zobowiązania, w którym zgodnie z odpowiednim postanowieniem nie przysługuje zwrot ceny doświadczenia ani żadna inna płatność. Kara umowna jest równa cenie doświadczenia lub innej bezzwrotnej płatności. Adrop ma prawo nałożyć karę umowną na każdą płatność pieniężną Nabywcy.
9. Własność intelektualna
Wszystkie materiały i informacje zawarte w sklepie internetowym stanowią wyłączną własność intelektualną Adrop lub osób trzecich. Takie materiały i informacje nie mogą być wykorzystywane lub modyfikowane bez zgody Adrop. Sklep internetowy może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Adrop nie ponosi odpowiedzialności za zawartość innych stron internetowych ani za oferowane przez nie usługi. Zdjęcia mogą czasami różnić się od rzeczywistych doświadczeń, jednak ich treść jest taka sama.
10. Szczególne ustalenia dotyczące doświadczenia VR
10.1. Adrop jest bezpośrednim Dostawcą tego doświadczenia. Zobowiązanie Adrop do dostarczenia doświadczenia oznacza zobowiązanie do dostarczenia Kupującemu pakietu doświadczenia składającego się z zestawu słuchawkowego wirtualnej rzeczywistości (zwanego dalej "goglami"), urządzenia łączącego (czarnego "magicznego pudełka", które łączy się z telewizorem za pomocą kabla HDMI, kabla USB i kabla zasilającego), lewego i prawego kontrolera (zwanego dalej "joystickami"), pudełka do przechowywania i instrukcji (zwanego dalej "zestawem VR") do tymczasowego użytku. W takim przypadku uzgodniona cena doświadczenia ma charakter opłaty za wynajem do tymczasowego korzystania z zestawu VR, niezależnie od nazwy doświadczenia.
10.3.
10.2 Doświadczenie realizowane jest przez Adrop poprzez dostarczenie go na miejsce realizacji i umożliwienie Nabywcy czasowego korzystania z zestawu VR przez okres wskazany w Umowie.
10.3.
10.4 Nabywca zobowiązany jest do współpracy z Adrop w zakresie dostarczenia zestawu VR do miejsca spełnienia świadczenia i odbioru zestawu VR. Nabywca dokona przeglądu zawartości i stanu zestawu VR po dostarczeniu do miejsca świadczenia usługi oraz przeglądu funkcjonalności zestawu VR nie później niż po podłączeniu zestawu VR w miejscu świadczenia usługi, a Nabywca podłączy zestaw VR w miejscu świadczenia usługi niezwłocznie po jego dostarczeniu. Jeśli Nabywca zdecyduje się zgłosić roszczenie dotyczące doświadczenia, powinien poinformować o tym Adrop na piśmie bez zbędnej zwłoki po powzięciu wiadomości o przyczynie roszczenia, nie później niż w dniu dostarczenia Zestawu VR do miejsca wykonania. Adrop odrzuci późniejsze reklamacje. Reklamacje można zgłaszać pocztą elektroniczną na adres info@adrop.cz .
10.1.
10.5 Zestaw VR jest przeznaczony wyłącznie do celów określonych w instrukcji obsługi. Jeśli cel nie został tu określony, zestaw VR jest przeznaczony wyłącznie do zwykłego użytku wynikającego z jego charakteru (tj. do grania w preinstalowane gry rzeczywistości wirtualnej). Podczas korzystania z Zestawu VR Nabywca jest zobowiązany do przestrzegania zasad jego użytkowania, należytej dbałości o niego i korzystania z niego wyłącznie w normalny, bezpieczny i nieuszkadzający sposób. Nabywca zobowiązany jest na własny koszt i odpowiedzialność zabezpieczyć miejsce, w którym będzie korzystał z Zestawu VR w taki sposób, aby było ono w pełni bezpieczne podczas korzystania z Zestawu VR, tj. w szczególności zapewnić, aby w miejscu tym nie znajdowało się nic, co mogłoby zostać kopnięte, zaplątane lub o co można by się uderzyć,
a ponadto zapewnić, aby miejsce to posiadało odpowiednią i bezpieczną powierzchnię, w szczególności antypoślizgową. Nabywca jest zobowiązany do zapobiegania wszelkim uszkodzeniom zestawu VR oraz do zabezpieczenia go przed uszkodzeniem, utratą, kradzieżą lub innymi zagrożeniami. Nabywca nie jest uprawniony do dokonywania jakichkolwiek zmian, ingerencji lub kopiowania zestawu VR i/lub jego komponentów lub jego oprogramowania i innego sprzętu. Nabywca zobowiązuje się zapewnić, że wszystkie osoby, którym udostępnia zestaw VR lub w jakikolwiek sposób umożliwia korzystanie z niego, przestrzegają wszystkich warunków korzystania z niego, w tym warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
10.6 Nabywca ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia zestawu VR i/lub jego komponentów, oprogramowania i innego sprzętu spowodowane przez Nabywcę lub jakąkolwiek osobę trzecią, której Nabywca zezwala na korzystanie z zestawu VR, w tym między innymi za szkody spowodowane niewłaściwym lub niedbałym traktowaniem. Nabywca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niezwrócenia zestawu VR do Adrop w odpowiedni i terminowy sposób. Nabywca pokryje wydatki związane z naprawą zestawu VR lub jakiejkolwiek jego części oraz wszelkie związane z tym koszty. W przypadku zniszczenia, zgubienia lub kradzieży zestawu VR lub jakiejkolwiek jego części, Nabywca pokryje wydatki w łącznej wysokości ceny zestawu VR lub jakiejkolwiek jego części w chwili zdarzenia powodującego obowiązek zapłaty odszkodowania.
10.7 W przypadku wystąpienia wady lub uszkodzenia zestawu VR, Nabywca jest zobowiązany do natychmiastowego zaprzestania korzystania z zestawu VR, wyłączenia go i niezwłocznego powiadomienia Adrop, nawet jeśli szkoda jeszcze nie wystąpiła, w przeciwnym razie będzie odpowiedzialny za szkodę spowodowaną późnym powiadomieniem o wadzie lub uszkodzeniu lub niepodjęciem niezbędnych działań w celu zapobieżenia szkodzie.
10.8 Okres, w którym Nabywca może korzystać z zestawu VR, jest zawsze określony i wyraźnie uzgodniony w umowie zawartej zgodnie z niniejszymi OWU.
10.9. Po zakończeniu okresu najmu, w którym Nabywca może korzystać z sprzętu VR, Nabywca zobowiązany jest zwrócić kompletną i czystą zawartość zestawu VR w stanie, w jakim została odebrana, z uwzględnieniem normalnego zużycia spowodowanego prawidłowym korzystaniem z sprzętu VR, do pojemnika magazynowego i zwrócić go Adrop, tj. przygotować do odbioru przez Adrop lub przewoźnika Adrop w miejscu spełnienia świadczenia w terminie określonym przez Adrop lub przewoźnika Adrop, o ile nie uzgodniono inaczej.
10.10. Dostarczenie zestawu VR do miejsca wykonania świadczenia oraz jego zwrot do Adrop Kupujący potwierdza podpisując stosowne protokoły Adrop.
10.10.
10.11. Jeżeli umowa tak stanowi, Nabywca zobowiązany jest przekazać Adrop kaucję. Adrop nie jest zobowiązany do dostarczenia Nabywcy zestawu VR przed otrzymaniem kaucji. Adrop zwróci Kupującemu kaucję w terminie 60 dni od dnia zwrotu zestawu VR do Adrop. Oprocentowanie kaucji wynosi 0,01% w skali roku. Adrop dokona jednostronnego potrącenia wierzytelności wobec Kupującego z tytułu odszkodowania oraz potrącenia innych wierzytelności wobec Kupującego powstałych w związku z doświadczeniem z należnością Kupującego w postaci kaucji.
10.12. Adrop ma prawo odstąpić od umowy w przypadku, gdy Nabywca nie korzysta z zestawu VR w uzgodnionym celu, nie przestrzega zasad użytkowania, nie dba należycie o zestaw VR i nie korzysta z niego w sposób zwyczajowo przyjęty, bezpieczny i nie powodujący uszkodzeń, Adrop wszczyna postępowanie upadłościowe lub egzekucyjne wobec Nabywcy, w przypadku ogłoszenia upadłości lub likwidacji Nabywcy.
10.13. W przypadku rozwiązania umowy przed upływem pierwotnie uzgodnionego okresu wynajmu zestawu VR, Adrop ma prawo do proporcjonalnego zwrotu ceny za doświadczenie za cały okres wynajmu.W przypadku, gdy Nabywca nie zwróci zestawu VR w terminie, Adrop ma prawo zażądać od Nabywcy zapłaty dodatkowej ceny za doświadczenie za cały okres, w którym Nabywca był w posiadaniu zestawu VR po upływie okresu uzgodnionego w umowie, jako okresu, w którym Nabywca może korzystać z zestawu VR.
10.14. Poza szczególnymi postanowieniami zawartymi w niniejszym artykule, pozostałe postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych oraz zobowiązania określone w szczegółach tego doświadczenia w sklepie internetowym mają pełne zastosowanie do tego doświadczenia. W przypadku sprzeczności, zobowiązania określone w szczegółach doświadczenia w sklepie internetowym mają pierwszeństwo przed szczegółowymi postanowieniami niniejszego artykułu i pozostałymi postanowieniami niniejszych ogólnych warunków handlowych; szczegółowe postanowienia niniejszego artykułu mają pierwszeństwo przed pozostałymi postanowieniami niniejszych ogólnych warunków handlowych.
11.1 Zobowiązanie Adrop do zapewnienia dostarczenia doświadczenia oznacza zobowiązanie Adrop do umożliwienia Nabywcy nabycia własności towarów. Dla celów niniejszego artykułu towary obejmują żywność, napoje, tytoń itp.
11.1.
11.2 Adrop dostarczy towary zgodnie z zamówieniem bezpośrednio do Nabywcy, jego przedstawiciela prawnego lub agenta, lub do miejsca uzgodnionego przez obie strony. Osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest obecna w miejscu zamieszkania Nabywcy, może również odebrać towar w imieniu Nabywcy.
11.3 Adrop ma prawo do weryfikacji wieku Nabywcy w związku ze sprzedażą niektórych towarów, w szczególności napojów alkoholowych i wyrobów tytoniowych, poprzez sprawdzenie dokumentu tożsamości Nabywcy. Jeżeli Kupujący nie udowodni, że jest pełnoletni, Adrop ma prawo odstąpić od umowy i żądać zwrotu kosztów poniesionych w związku z realizacją zamówienia. Adrop zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w sprzedaży niektórych towarów na rzecz innych rodzajów towarów.
11.2.
11.4. Adrop decyduje o sposobie pakowania towarów, chyba że Kupujący wybrał określony sposób pakowania w Sklepie Internetowym. Uszkodzenie opakowania towaru nie stanowi istotnego naruszenia umowy i nie jest podstawą do odstąpienia od umowy.
11.5 W przypadku odstąpienia od umowy Nabywca może niezwłocznie wydać towar kurierowi Adrop, a jeżeli nie jest to możliwe, Nabywca może to zrobić zgodnie z procedurą określoną w art. 6.2 niniejszego Regulaminu. 6.2 niniejszych OW&C i wysłać towar na własny koszt na adres pocztowy Adrop: ADROP.CZ Železná 830/12a, 460 01 Liberec I-Staré Město.
11.6 W przypadku, gdy Kupujący zamówi towary łatwo psujące się lub towary, które zostały zmieszane po dostawie, odstąpienie od umowy nie jest możliwe. Ponadto Nabywca nie może odstąpić od umowy po zamówieniu towarów, które zostały dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, a następnie z niego wyjęte.
11.7 Nabywca zobowiązany jest zwrócić towar w stanie kompletnym i nienaruszonym. W przypadku odstąpienia od umowy i następującego po nim zwrotu towaru, Nabywca ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towaru wynikającą z przeładunku.
11.8.
11.8 Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia dostarczonego towaru niezwłocznie po jego przekazaniu, w szczególności jego właściwości i ilości, oraz do powiadomienia Adrop o wszelkich wadach. Jeśli towar jest wadliwy w momencie dostawy, np. "przeterminowany" (po upływie terminu przydatności do spożycia, daty ważności lub innej podobnej informacji) lub w inny widoczny sposób niezdatny do użytku, Nabywca niezwłocznie zgłosi roszczenie wobec Adrop, najpóźniej w ciągu 2 dni od wykrycia wady. W przypadku świeżych towarów przeznaczonych do spożycia w ciągu 24 godzin, Nabywca powinien zgłosić reklamację w ciągu 24 godzin od dostawy. Procedurę reguluje artykuł 8.2 niniejszych Ogólnych warunków handlowych. Jeśli Nabywca nie stwierdzi widocznych wad towaru w momencie dostawy i/lub jeśli nie można udowodnić, że towar był już wadliwy, Adrop ma prawo odrzucić reklamację.
Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem 26 stycznia 2022 r.
Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego?