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Hat das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen, war etwas nicht in Ordnung und möchten Sie das Erlebnis reklamieren? Kontaktieren Sie uns per E-Mail info@adrop.cz oder rufen Sie uns unter 484 800 980 an und wir werden das Problem gemeinsam lösen.

Der Erwerber des Geschenks kann im Falle einer Verletzung der Verpflichtungen von Adrop s.r.o. oder im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 30 Tagen vom Vertrag zurücktreten, wenn die Erfüllung des Vertragsverhältnisses nicht mehr gegeben ist. In diesem Fall hat der Empfänger das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. In anderen Fällen kann der Erlebnisgutschein nicht zurückgegeben werden, sondern nur gegen ein anderes Erlebnis umgetauscht werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nach dem Verbraucherschutzgesetz hat der Verbraucher das Recht, sich zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen persönlich oder schriftlich an das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt, Zentralinspektion - Abteilung ADR Štěpánská 15, 120 00 Prag 2 zu wenden.