Für Gutscheininhaber

Sie haben einen Gutschein auf unserer Website gekauft oder einen geschenkt bekommen? Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen die Sie vor der Einlösung wissen sollten oder müssen.

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Ich habe einen Gutschein und möchte wissen:

  • Wie tausche ich ein Erlebnis
  • Wie man einen Geschenkgutschein einlöst
  • Wie man einen Gutschein verlängert
  • Wie man eine Reservierung erstellt
  • Wie kann man das Datum eines Erlebnisses ändern

  • href="https://www.adrop.cz/de Ein Erlebnis austauschen

    Wie tauschen Sie Ihren Gutschein gegen ein anderes Erlebnis ein? Eine ausführliche Anleitung dazu finden Sie hier.

    Zusammengefasst:

    Wählen Sie Ihr Erlebnis aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb".

    Wenn Sie sich im Warenkorb befinden, markieren Sie das Feld "Ich habe einen Rabattgutschein", geben Sie den Code des Gutscheins ein, den Sie bereits haben, und schließen die Bestellung wie gewohnt ab.

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    href="https://www.adrop.cz/de Einlösen eines Gutscheins

    Eine ausführliche Anleitung zum Einlösen eines Gutscheins  hier.

    Wählen Sie Ihr Erlebnis und klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb.

    Im Warenkorb markieren Sie das Feld "Ich habe einen Rabattcoupon", geben Sie den Code des Universalgutscheins ein, und beenden die Bestellung wie gewohnt.

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    Gutschein-Erweiterung

    Wenn Sie einen Gutschein haben, aber keine Zeit, ihn vor Ablauf einzulösen, können Sie ihn verlängern.

    Wie macht man das?

    - Geben Sie den Code Ihres Gutscheins in das Feld "Gutscheincode" ein.

    - Wählen Sie anschließend aus, um wie viele Monate Sie den Gutschein verlängern möchten. Bitte beachten Sie, dass die Verlängerung ab dem Verfallsdatum erfolgt, nicht ab dem aktuellen Tag.

    - Wir senden Ihnen eine Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse, die die zusätzlichen Kosten für die Gutscheinverlängerung enthält. Sobald die Zahlung erfolgt ist,

    wird Ihnen der verlängerte Gutschein zugeschickt, und wenn Sie sich für die Zahlung per Karte entscheiden, ist der Gutschein innerhalb von fünf Minuten in Ihrem Posteingang.

    Der Gutschein kann verlängert werden um:

    6 Monate gegen eine Gebühr von 690 CZK

    12 Monate für eine Gebühr von 990 CZK

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     Erstellen einer Reservierung

    Sie können den Termin des Erlebnisses über den Link in der roten Box oberhalb der Karte buchen - oder hier klicken.

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    Ändern des Datums des Erlebnisses

    Das Datum des Erlebnisses kann mindestens 3 Werktage im Voraus mit der Person, die Ihre Buchung bestätigt hat, geändert/storniert werden (bitte beachten Sie: für einige Erlebnisse gelten andere Stornierungsbedingungen).

     

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    Vendula Kobrova

    Vendula Kobrova, kundenbetreuung

    +420 484 800 980 (Mo - Fr 8-20)

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