zwroty

Czy doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań, czy coś było nie tak i chciałbyś zgłosić reklamację? Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@adrop.cz lub zadzwoń pod numer 484 800 980, a wspólnie to rozwiążemy.

Nabywca prezentu może odstąpić od umowy w przypadku naruszenia zobowiązań Adrop s.r.o. lub zgodnie z wymogami prawa, w ciągu 30 dni, jeśli wykonanie stosunku umownego już nie nastąpiło. W takim przypadku odbiorca ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. W innych przypadkach voucher na doświadczenie nie może zostać zwrócony, a jedynie wymieniony na inne doświadczenie. Więcej informacji można znaleźć w naszym regulaminie.

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów, konsument ma prawo zwrócić się osobiście lub pisemnie do Czeskiej Inspekcji Handlowej, Główny Inspektorat - Departament ADR Štěpánská 15, 120 00 Praga 2 w celu pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umów konsumenckich.