Good evening , we received a gift card in a brick , and would like to take advantage of a stay in Sumava. We need advice on how to redeem the gift card. Thank you.
6. 11. 2023
Petra Cisárová
1 answer
Hello Petra,
In the cart on the 1st step at the very bottom there is a box "I have a discount coupon".
Where you enter the code from the brick.
For further questions, please contact us.
Hide answer
Hello, is it possible to stay with a toddler and a dog? Thank you.
Hello, Clara, yes, it is possible to bring both the baby and the dog. There will be no extra charge for the baby here either. For the dog, there is a fee of 300 CZK per day, which you pay directly on the spot. If you have any further questions, please do not hesitate to contact me. Regards, Magdaléna Adrop.
Magdaléna Adrop
22. 8. 2022
Hide answer
Hello, Please inform me whether one dinner has to be purchased for the stay in the Magical Sumava. You state that 1 3 course dinner is included. And breakfast is for each morning? Thank you for your reply Monika Bacílková
3. 8. 2022
Monika
1 answer
Hello, Monica, breakfast is included for the entire stay. Dinner is actually only included once. So you can either go to a restaurant nearby for dinner the next evening, or pay for another dinner at the hotel. If you have any further questions, please do not hesitate to contact me. Regards, Magdaléna Adrop.
Magdaléna Adrop
4. 8. 2022
Hide answer
Please offer available dates Friday-Sunday. We have vouchers in the price of 5000,- CZK until 4.9. 2022. The rest we will pay on the spot or in some other way. Room for two persons... Thank you and hello
8. 6. 2022
Petr Dvorak
1 answer
Hello, Peter, we offer a two-person option for three days and two nights. This option is priced at 6,860 CZK and the voucher must be paid in full in advance to make a reservation. To make a reservation, enter the voucher code on our website here: https://www.adrop.cz/rezervace, then fill in your contact details and in the last step you will receive the contact details of the operator, who you will contact to arrange the date of your stay. If you have any further questions, please do not hesitate to contact me. Best regards, Magdaléna Adrop.
Magdaléna Adrop
9. 6. 2022
Hide answer
Hello, is it possible to buy a bed for a child of 5 years.
31. 5. 2022
Tereza
1 answer
Hello, Theresa, it is possible to pay for the children on the spot. You just need to write this information in the notes section of the booking form on our website so that the operator is aware of it in advance. Just a reminder that children under 15 are not allowed in the spa. Please do not hesitate to contact me if you have any further questions. Regards, Magdaléna Adrop.
Magdaléna Adrop
1. 6. 2022
Hide answer
Hello, would there be a free term for 2 persons- 3 days/ 2 nights 24-26.8?
26. 7. 2021
Pavla Šmidílková
1 answer
Hello Pavla, this term is free for now. If you are interested in staying, I recommend to purchase and book as soon as possible. If you have any further questions, please contact me. Have a nice day, Vendula, Adrop.cz
Vendula Adrop
27. 7. 2021
Hide answer
Hello, Could I exchange my voucher B393ZSJE20 (I have extended it for a year) for a wellness weekend at St. Thomas Hotel? And of course pay the higher price? What should I do? Would there be a date available for around mid-August? Or can you email me the available dates? I know the voucher is for 2 only, but could we come (and possibly top up) with a 4 month old baby? Thank you and hello benes (737952141)
9. 6. 2021
Jan Beneš
1 answer
Hello Jane, we offer an exchange for a different experience. Here is a detailed description of how to do it: https://www.adrop.cz/moznost-vymeny-poukazu . Dates for August are available for now. If you are interested in specific days, email me which ones and I will check with the hotel. Of course, you can also stay with your baby, you will not pay extra. Only if you would like to rent a cot (350 CZK / 1 night). But you can also bring your own. If you have any further questions, please contact me. Have a nice day, Vendula, Adrop.cz
Vendula Adrop
9. 6. 2021
Hide answer
Is accommodation with a dog possible?
2. 10. 2020
Jana Janečková
1 answer
Hello Jana, yes, you can come to this hotel with your dog :) Only a fee of 300 CZK / 1 day is payable locally. Have a nice day, Vendula, Adrop.cz
Vendula Adrop
2. 10. 2020
Hide answer
Dobrý den, mohla bych požádat o rezervaci termínu 15. - 17. 5. 2020? Ráda bych uplatnila poukaz
17. 11. 2019
Martina
1 answer
Dobrý den, Martino, termín jsem Vám ověřila a je volný. Výměnu si prosím proveďte podle návodu na této stránce: https://www.adrop.cz/moznost-vymeny-poukazu . Až obdržíte poukaz na pobyt, tak si prosím zadejte rezervaci na naší stránce www.adrop.cz/rezervace . Děkuji a přeji Vám pěkný den, Adéla, Adrop.cz
Adéla Adrop
18. 11. 2019
Hide answer
prosím o info na volné termíny kolem 19.11.19 na 3 - 4 dni děkuji
4. 11. 2019
Štefan Bittmann
1 answer
Dobrý den, Štefane, rezervace by byla možná od 20.11. na 3 i a 4 dny. V nabídce máme ubytování na 2 noci (3 dny), pokud byste chtěl pobyt ještě o 1 noc prodloužit, je možný doplatek (za tuto jednu noc) přímo v hotelu. Doplatek je 1.800,-Kč vč. snídaně. Děkuji a přeji Vám pěkný den, Adéla, Adrop.cz
Adéla Adrop
5. 11. 2019
Hide answer
DOBRÝ DEN, RÁDI BYCHOM SI OBJEDNALI U VÁS POBYT PRO SENIORY V OBDOBÍ 9. 9. 2019 - 13.9 2019 . JE LI VOLNÝ TERMÍN. DĚKUJI ZA ODPOVĚD , A ZDRAVÍM. JIŘÍ VÁCLAVÍK
9. 6. 2019
JIŘÍ VÁCLAVÍK
1 answer
Dobrý den, Jiří, termín jsem Vám ověřovala u hotelu a je celý volný, takže na základě zakoupeného poukazu můžete termín rezervovat přes odkaz www.adrop.cz/rezervace :). Hezký den, Michaela, Adrop.cz
Adrop Michaela
10. 6. 2019
Hide answer
Dobrý den, chtěla bych na tento welness víkend na Šumavěvyčerpat svůj poukaz , mohli byste mi nabídnout volné termíny? Děkuji a přeji pěkný den. Jana Dvořáková
29. 5. 2019
Jana Dvořáková
1 answer
Dobrý den, Jano, termíny tu bohužel nevidím. Jsou totiž na domluvě přímo s hotelem, podle volných kapacit, která se neustále mění z každou příchozí rezervací. Pokud máte ale zájem o nějaký konkrétní termín, mohu Vám jeho dostupnost ověřit :). Hezký den, Michaela, Adrop.cz
Adrop Michaela
29. 5. 2019
Hide answer
Dobrý den,dostal jsem poukaz který nemohu využítze zdravotního důvodu.Jaká je možnost výměny za jiný zážitek včetně doplatku ceny.Děkuji Profes.
29. 4. 2019
Václav Profes
1 answer
Dobrý den, Václave, možnost výměny určitě je . Návod, jak při výměně postupovat naleznete na této stránce: https://www.adrop.cz/moznost-vymeny-poukazu . Pokud budete mít jakékoliv dotazy, neváhejte mě prosím kontaktovat. S pozdravem a přáním pěkného dne, Adéla, Adrop.cz
Adéla Adrop
29. 4. 2019
Hide answer
Dobrý den, chtěli bychom vzít u děti.Jak se postupuje?
10. 2. 2019
Jiří Kutil
1 answer
Dobrý den, Jiří, je možné doplatit za děti přímo na místě. Je ale potřeba zmínit, že s Vámi pojedou už u rezervace termínu. Jen upozorňuji, že do 15 let nemají děti přístup do wellness. Hezký den, Michaela, Adrop.cz
Adrop Michaela
11. 2. 2019
Hide answer
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak funguje ten poukaz. Po předložení na recepci budou vědět že to mam placené a rezervované.
14. 10. 2018
Miroslav
1 answer
Dobrý den, Miroslave, pokud budete mít poukaz, je třeba si ho rezervovat na této stránce: www.adrop.cz/rezervace . Zarezervujete si termín, v hotelu budou znát Váš kód, který is ověří a Vy poté do hotelu dorazíte s poukazem, který tam předložíte. S pozdravem a přáním pěkného dne, Adéla, Adrop.cz
Adéla Adrop
15. 10. 2018
Hide answer
Dobrý den. Chtěla jsem se zeptat, zda máte volný 2lůžkový pokoj od 28.9. na dvě noci. Moc Vám děkuji za odpověď. Blanka Komasová
6. 8. 2018
Blanka Komasová
1 answer
Dobrý den, Blanko, termín jsem Vám ověřila a bohužel už není volný. Možný je víkend předchozí nebo následující :). Po zakoupení poukazu můžete termín rezervovat přes naše stránky www.adrop.cz/rezervace :). Hezký den, Michaela, Adrop.cz
Adrop Michaela
7. 8. 2018
Hide answer
Dobrý den, doslali jsme poukaz na 3000,- Kč, je možno si pobyt do ceny doplatit a zarezervovat si pokoj? Děkuji za odpověď. S pozdravem Jaromír Swiech
29. 7. 2018
Jaromír Swiech
1 answer
Dobrý den, Jaromíre, ano, určitě je možné pobyt do ceny doplatit. Je třeba si Váš univerzální certifikát vyměnit za poukaz na tento pobyt a následně zadat rezervaci. Při výměně prosím postupujte dle tohoto návodu: https://www.adrop.cz/moznost-vymeny-poukazu . Děkuji a přeji Vám pěkný den, Adéla, Adrop.cz
Adéla Adrop
30. 7. 2018
Hide answer
Dobrý den!Ráda bych se zeptala zda jde platit zamestnaneckýma benefitama cafiterie moje benefity?Děkuji za odpověď Kasiková
4. 2. 2018
Hana Kasiková
1 answer
Dobrý den, Hano, ano, je to možné. Máte poukázky Sodexo, nebo benefitní kartu? Děkuji a přeji Vám pěkný den, Adéla, Adrop.cz
Adrop Adéla
5. 2. 2018
Hide answer
