Умови для клієнтів Adrop s.r.o. ("OP")

Споживач завжди повинен відстоювати свої права за укладеним договором купівлі-продажу або будь-які права, що випливають із зобов'язань щодо відповідальності за недоліки виконання перед постачальником.

Споживач має право відмовитися від договору купівлі-продажу на відстані без пояснення причин протягом тридцяти днів. Цей строк спливає після закінчення тридцяти днів з дати, коли споживач або третя особа, визначена споживачем, приймає від перевізника:

(i) товар або

(ii) останньої одиниці товару, якщо споживач замовляє більше однієї одиниці товару за одним договором купівлі-продажу, які доставляються окремо, або

(iii)

(iii) остання одиниця товару або частина поставки товару, що складається з декількох одиниць товару або частин, або

(iv)

(iv) перша поставка товару, якщо договір купівлі-продажу передбачає регулярну поставку товару протягом погодженого періоду часу.

Споживач не має права відмовитися від договору купівлі-продажу без пояснення причин:

a) щодо надання послуг, якщо вони були надані в повному обсязі; у випадку виконання за винагороду, тільки якщо виконання було розпочато за попередньою явно вираженою згодою споживача до закінчення терміну відмови від договору і Adrop або постачальник повідомив споживача до укладення договору, що надання виконання припиняє право на відмову від договору,

b) щодо надання послуг, якщо вони були надані в повному обсязі; у випадку виконання за винагороду, тільки якщо виконання було розпочато за попередньою явно вираженою згодою споживача до закінчення терміну відмови від договору,

(b) постачання товарів або послуг, ціна яких залежить від коливань на фінансовому ринку, незалежних від волі постачальника, які можуть відбутися протягом періоду відмови від виконання договору,

(c) для постачання товарів або послуг, ціна яких залежить від коливань на фінансовому ринку, що не залежать від волі постачальника

c) для постачання алкогольних напоїв, ціна яких була узгоджена під час укладення договору, із застереженням, що поставка може відбутися не раніше, ніж через тридцять днів, і фактична вартість яких залежить від коливань на ринку, незалежних від волі постачальника,

d) для постачання товарів або послуг, ціна яких залежить від коливань на фінансовому ринку, незалежних від волі постачальника

d) постачання товарів, виготовлених на вимогу споживача або пристосованих до його особистих потреб;

d) постачання товарів, виготовлених на вимогу споживача або пристосованих до його особистих потреб;

(e)

(e) постачання товарів, що швидко псуються, або товарів з коротким терміном придатності, а також товарів, які за своєю природою були безповоротно змішані з іншими товарами після доставки;

(f) постачання товарів, що не підлягають поверненню, або товарів з коротким терміном придатності, або товарів

(g) постачання товарів у герметичній упаковці, яка з міркувань здоров'я або гігієни не придатна для повернення після того, як була порушена споживачем,

(h) постачання товарів у герметичній упаковці, яка з міркувань здоров'я або гігієни не придатна для повернення після її порушення споживачем,

(h) постачання аудіо- чи відеозапису або комп'ютерної програми в запечатаній упаковці, якщо споживач її порушив,

i) за постачання товару в запечатаній упаковці, яка не підлягає поверненню після її порушення споживачем

i) на поставку газет, періодичних видань або журналів, за винятком договорів передплати на їх поставку,

к) на проживання, перевезення вантажу, найм транспортного засобу, харчування або використання вільного часу, якщо договір підлягає виконанню у визначену дату або протягом визначеного строку,

л) на надання послуг з розміщення, перевезення вантажу, найму транспортного засобу, харчування або використання вільного часу, якщо договір підлягає виконанню у визначену дату або протягом визначеного строку

l) при постачанні цифрового контенту, який не поставляється на матеріальному носії, після початку виконання; у разі виконання за винагороду, якщо виконання було розпочато за попередньою явно вираженою згодою споживача до закінчення терміну відмови від договору, споживач був повідомлений про те, що право на відмову від договору таким чином анулюється.

Споживач повинен письмово повідомити постачальника про свою відмову від договору та має право скористатися типовим бланком заяви про відмову від договору без зазначення причини, наведеним у додатку нижче.

Якщо постачальник прямо не зобов'язується взяти на себе витрати на повернення товару, у разі відмови від договору без зазначення причини споживач несе відповідальність за витрати на повернення товару, навіть якщо товар може бути повернутий звичайними поштовими засобами через його характер.

Постачальник зобов'язаний протягом 14 днів з моменту безпричинного розірвання договору повернути споживачеві всі отримані від нього грошові кошти, включаючи будь-які витрати на доставку, за ставкою найдешевшого способу доставки, запропонованого постачальником. Постачальник не повертає кошти до того, як споживач поверне товар або доведе, що він відправив товар.

У разі розірвання договору купівлі-продажу та подальшого повернення товару споживач несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості товару, що виникло в результаті поводження з товаром.

Споживач завжди може відмовитися від договору про надання туристичної послуги до початку туру, але постачальник як туроператор може відмовитися тільки у випадку, якщо тур був скасований або якщо споживач порушив свої зобов'язання. Споживач може відмовитися від договору про надання туристичних послуг з іншої причини, ніж порушення постачальником своїх зобов'язань, або без пояснення причин, навіть якщо в іншому випадку він не міг би відмовитися без пояснення причин, але він зобов'язаний сплатити постачальнику штраф за анулювання, який постачальник повинен вказати в підтвердженні туру. Розмір відшкодування повинен бути обґрунтованим. Якщо відшкодування не узгоджене, воно має дорівнювати ціні туру за вирахуванням зекономлених коштів та доходу від заміни туристичної послуги. На вимогу споживача постачальник як туроператор повинен обґрунтувати розмір вихідної допомоги. Споживач не зобов'язаний сплачувати штраф за ануляцію, якщо він скористається передбаченою законом можливістю ануляції у випадках, зазначених у частині 2 статті 2531 Цивільного кодексу, а саме: (i) якщо постачальник як туроператор збільшує ціну туру більш ніж на 8%, (ii) якщо постачальник зобов'язаний істотно змінити одну з основних характеристик туру через зовнішні обставини, або (iii) якщо постачальник не може задовольнити особливі вимоги споживача, які він прийняв. Крім того, відповідно до положень статті 2535 Цивільного кодексу, споживач має право відмовитися від договору на туристичне обслуговування до початку туру без сплати неустойки, якщо в місці призначення або в безпосередній близькості від місця подорожі або перебування виникли невідворотні та надзвичайні обставини, які суттєво впливають на забезпечення туру або на перевезення осіб до місця призначення або перебування. У такому випадку споживач має право на повернення будь-яких платежів, здійснених за тур, але не має права на компенсацію. Постачальник, як туроператор, має право відмовитися від договору, якщо (a) кількість осіб, зареєстрованих для участі в турі, є меншою, ніж мінімальна кількість, зазначена в договорі, і постачальник повідомив споживача про анулювання туру в строк, зазначений у договорі, який не може бути меншим, ніж (i) за двадцять днів до початку туру у випадку подорожей тривалістю більше шести днів, (ii) за сім днів до початку туру у випадку подорожей тривалістю від двох до шести днів, (iii) за сорок вісім годин до початку туру у випадку подорожей тривалістю менше двох днів, або (b) не може здійснити тур через невідворотні та надзвичайні обставини і повідомив споживача про анулювання без невиправданої затримки до початку туру. У таких випадках постачальник як туроператор відшкодовує споживачеві всі платежі, здійснені за тур, але не несе відповідальності перед споживачем за завдані збитки.

У таких випадках постачальник як туроператор відшкодовує споживачеві всі платежі, здійснені за тур, але не несе відповідальності за завдані збитки.

Споживач має право відмовитися від договору купівлі-продажу, якщо постачальник істотно порушує зобов'язання за договором купівлі-продажу. У такому випадку споживач повинен відмовитися від договору купівлі-продажу без невиправданої затримки після того, як йому стало відомо про порушення договору.

Відповідальність за недоліки, рекламації та порядок їх розгляду, інформація для споживача

Відповідальність за недоліки, рекламації та порядок їх розгляду, інформація для споживача

Постачальник несе відповідальність за дефекти досвіду, який він має у своєму виконанні (постачанні). Досвід може мати дефекти кількості, якості та/або виготовлення. Якщо якість та виготовлення не узгоджені, постачальник виконує роботу у звичайній якості. Тур є неякісним, якщо будь-яка з туристичних послуг, що входять до складу туру, не надається відповідно до договору про закупівлю.

Постачальник несе відповідальність перед споживачем за те, що товар:

а) відповідає погодженому опису, типу та кількості, а також якості, функціональності, сумісності, взаємозамінності та іншим погодженим характеристикам;

(b) він придатний для мети, для якої він потрібен замовнику і на яку погодився постачальник;

c) він поставлений з метою, для якої він потрібен замовнику і на яку погодився постачальник

c) постачається з узгодженими аксесуарами та інструкціями з використання та обслуговування;

Постачальник несе відповідальність перед замовником за те, що, крім погоджених характеристик:

a) товар придатний для мети, для якої товар такого роду звичайно використовується, в тому числі з урахуванням прав третіх осіб, законодавства, технічних стандартів або звичаїв ділового обороту, якщо технічні стандарти відсутні;

b) товар відповідає вимогам, що пред'являються до товару такого роду, у тому числі з урахуванням прав третіх осіб, законодавства, технічних стандартів або звичаїв ділового обороту, якщо такі відсутні

(b) товар відповідає за кількістю, якістю та іншими характеристиками, включаючи довговічність, функціональність, сумісність та безпеку, звичайним характеристикам товарів такого ж роду, на які покупець може розумно розраховувати, у тому числі у світлі публічних заяв, зокрема реклами або маркування (постачальник не пов'язаний публічною заявою, якщо доведе, що він не знав про неї або що вона була змінена під час укладення договору купівлі-продажу у спосіб, принаймні порівнянний з тим, у якому вона була зроблена, або що вона не могла вплинути на рішення про купівлю)

(c) товар постачається разом із приладдям, включаючи упаковку, інструкції та інші вказівки щодо використання, на які покупець може обґрунтовано розраховувати,

якщо постачальник не попередив про це

якщо постачальник спеціально повідомив покупця до укладення договору купівлі-продажу про те, що якась особливість товару є іншою, і покупець прямо погодився на це при укладенні договору купівлі-продажу.

Постачальник не несе відповідальності за будь-які дефекти Товару, спричинені неналежним використанням, а також за будь-які збитки, що виникли внаслідок цього.

Якщо дефект виникає протягом одного року з моменту отримання, товар вважається таким, що має дефект з моменту отримання, якщо це не випливає з характеру товару або дефекту. Цей термін не поширюється на час, протягом якого клієнт не може використовувати товар, якщо він правомірно пред'явив претензію щодо дефекту.

Покупець може поскаржитися на недолік, який стає очевидним у товарі протягом двадцяти чотирьох місяців з моменту його отримання. Покупець не має права на усунення недоліків, якщо дефект виник з вини покупця. Дефектом товару не є знос, викликаний нормальним використанням або, у випадку вживаного товару, знос, що відповідає ступеню його попереднього використання.

.

Якщо товар має недоліки, клієнт може вимагати їх усунення. Він може на свій вибір вимагати поставки нового товару без дефекту або ремонту товару, за винятком випадків, коли обраний спосіб усунення дефекту є неможливим або непропорційно дорогим порівняно з іншим способом; це оцінюється, зокрема, з урахуванням значущості дефекту, вартості, яку товар мав би без дефекту, а також того, чи може дефект бути усунутий іншим способом без значних труднощів для замовника. Постачальник може відмовитися від усунення дефекту, якщо це неможливо або непропорційно дорого, беручи до уваги, зокрема, суттєвість дефекту та вартість товару без дефекту.

Постачальник зобов'язаний усунути дефект протягом розумного строку після виявлення дефекту таким чином, щоб не завдати Замовнику значних незручностей, беручи до уваги характер товару та мету, для якої Замовник придбав товар. Постачальник зобов'язаний за власний рахунок прийняти товар для усунення дефекту.

Покупець може вимагати надання йому розумної знижки або відмовитися від договору купівлі-продажу, якщо

а) постачальник відмовився від виконання своїх зобов'язань

a) постачальник відмовився усунути дефект,

б) недолік виявляється неодноразово,

c) недолік є істотним порушенням договору купівлі-продажу,

d) із заяви постачальника або з обставин випливає, що дефект не може бути усунутий протягом розумного строку або без істотних незручностей для замовника.

Покупець не може відмовитися від договору, якщо недолік є несуттєвим.

Якщо клієнт відмовляється від договору, постачальник зобов'язаний повернути клієнту покупну ціну без невиправданої затримки після того, як він отримав товар або клієнт надав докази того, що він відправив товар.

Якщо гарантія не передбачена договором, постачальник може взяти її на себе шляхом заяви в гарантійному талоні. Якщо постачальник як особа, яка надає гарантію, гарантує, що товар зберігатиме свою функцію та експлуатаційні характеристики за умови нормального використання протягом певного періоду часу, споживач має право за гарантією щонайменше на поставку нового товару без дефектів або на ремонт товару. Зазначення гарантійного терміну або терміну придатності товару на упаковці товару також має ці наслідки. Завжди застосовується більш тривалий гарантійний термін. Зазначення терміну придатності товару на товарі, в інструкції, що додається до товару, або в рекламі, доступній найпізніше на момент укладення договору купівлі-продажу, також вважається наданням гарантії. Якщо зміст гарантії, що міститься в іншій гарантійній заяві, є менш сприятливим для споживача, ніж зміст гарантії, викладеної в рекламі, переважну силу має зміст, викладений в рекламі, якщо тільки він не був згодом змінений таким же або порівнянним чином, як і реклама до укладення опосередкованого договору.

Якщо споживач виявить недолік товару, він повинен без невиправданої затримки довести його до відома постачальника і передати товар постачальнику або, відповідно до вказівок постачальника, зберігати його чи іншим чином поводитися з ним належним чином, щоб можна було дослідити недолік (претензія). Якщо споживач правомірно пред'явив постачальнику претензію щодо дефекту, строк для пред'явлення претензії не зараховується до періоду, протягом якого споживач не може користуватися дефектним товаром. Споживач повинен пред'явити претензію в письмовій формі за місцезнаходженням постачальника.

Споживач зобов'язаний повідомити постачальника про право, яке він вибрав, під час виявлення дефекту або без невиправданої затримки після виявлення дефекту. На вимогу споживача постачальник повинен письмово підтвердити йому в договорі купівлі-продажу, в якому обсязі і протягом якого часу продовжують діяти його зобов'язання в разі неналежного виконання.

При пред'явленні претензії постачальник повинен видати письмове підтвердження із зазначенням дати пред'явлення претензії споживачем, змісту претензії, способу пред'явлення претензії, обраного споживачем, та контактних даних споживача з метою надання інформації щодо розгляду претензії.

Претензія, включаючи усунення дефекту, повинна бути задоволена, і споживач повинен бути проінформований про це протягом 30 днів з дня пред'явлення претензії, якщо постачальник не домовився зі споживачем про більш тривалий термін. Відлік строку для усунення дефекту починається з дня пред'явлення претензії.

Відлік строку для усунення дефекту починається з дня пред'явлення претензії.

Після закінчення цього строку споживач може відмовитися від договору або вимагати надання розумної знижки.

Постачальник зобов'язаний видати споживачеві підтвердження дати та способу врегулювання претензії, включаючи підтвердження ремонту та тривалості ремонту, або письмове обґрунтування відхилення претензії.

Споживач зобов'язаний без невиправданої затримки довести до відома постачальника як туроператора про недоліки туру. При цьому споживачеві встановлюється розумний строк для усунення недоліків, якщо тільки постачальник не відмовляється усунути недоліки або не вимагається негайне усунення недоліків. Споживач також має право подати скаргу на дефект через Adrop.

Постачальник, як туроператор, зобов'язаний усунути дефект в турі, якщо це неможливо або усунення дефекту вимагає непропорційних витрат з огляду на обсяг дефекту і вартість відповідних туристичних послуг.

Якщо постачальник, як туроператор, не усунув недолік у встановлений строк, споживач має право усунути недолік самостійно та вимагати відшкодування необхідних витрат. У разі виявлення істотного недоліку споживач може відмовитися від договору без виплати компенсації.

Якщо після від'їзду в турі виявлено істотний дефект, постачальник, як туроператор, повинен запропонувати споживачеві без додаткових витрат для споживача відповідне альтернативне рішення, бажано такої ж або вищої якості, ніж узгоджене в договорі, щоб тур можна було продовжити; це стосується також випадків, коли повернення споживача до місця відправлення здійснюється іншими способами, ніж узгоджене. Якщо запропоноване альтернативне рішення є нижчої якості, ніж зазначено в договорі, постачальник, як туроператор, повинен надати споживачеві обґрунтовану знижку. Споживач може відмовитися від запропонованого альтернативного рішення лише в тому випадку, якщо воно не є порівнянним з тим, що було узгоджено в договорі, або якщо надана знижка не є обґрунтованою.

Споживач має право відмовитися від запропонованого альтернативного рішення.

Якщо до складу туру входить пасажирський транспорт, постачальник зобов'язаний у такому разі забезпечити споживача транспортом до місця відправлення або до іншого місця, погодженого сторонами, без невиправданої затримки та без додаткових витрат з боку споживача.

Якщо через невідворотні та надзвичайні обставини повернення споживача не може бути забезпечене відповідно до договору, постачальник, як туроператор, повинен нести витрати на необхідне розміщення, бажано в еквівалентній категорії, протягом максимум трьох ночей на кожного споживача. Якщо законодавством Європейського Союзу про права пасажирів, що стосуються відповідних транспортних засобів, передбачені більш тривалі періоди повернення, застосовуються ці періоди.

У разі, якщо законодавством Європейського Союзу про права пасажирів, що стосуються відповідних транспортних засобів, застосовуються ці періоди.

Обмеження витрат, зазначене в попередньому пункті, не поширюється на осіб з обмеженою рухливістю у значенні статті 2(а) Регламенту (ЄС) № .../.... 1107/2006 про права інвалідів та осіб з обмеженою рухливістю під час подорожей повітряним транспортом, та всіх осіб, які їх супроводжують, вагітних жінок та неповнолітніх без супроводу, а також осіб, які потребують спеціальної медичної допомоги, за умови, що вони повідомили постачальника про свої особливі потреби принаймні за сорок вісім годин до початку туру.

Постачальник, як туроператор, не може відмовитися від попереднього зобов'язання внаслідок невідворотної та надзвичайної обставини, за винятком випадків, коли така обставина свідчить на користь відповідного перевізника згідно із законодавством Європейського Союзу.

При цьому постачальник не може відмовитися від попереднього зобов'язання.

Якщо тур має дефект і Споживач заявив про це без невиправданої затримки відповідно до пункту 4.14, Споживач має право на зниження ціни в розмірі, пропорційному ступеню і тривалості дефекту. У випадку права Споживача на знижку не береться до уваги положення про те, що строк позовної давності становить менше двох років.

При визначенні права Споживача на знижку не береться до уваги строк позовної давності, що становить менше двох років.

Кредит

Кредит - це платіж, який споживач отримує за гроші, вже сплачені в рахунок вартості досвіду та повернуті, зокрема, у випадку скасування або обміну досвіду. Це також платіж, який Adrop перерахував клієнту як винагороду за виконання зобов'язання або з іншої причини (бонус). Клієнт може використовувати кредит для оплати досвіду.

Клієнт може використовувати кредит для оплати досвіду.

Кредит не є предметом будь-яких зобов'язань щодо сплати комісій, за винятком сплати комісій в особливих випадках, визначених в інтернет-магазині.

У випадку, якщо кредитний баланс клієнта перевищує ліміт в 1 000 євро, включаючи ПДВ, Adrop залишає за собою право запобігти подальшому додаванню кредиту понад зазначену суму, і тоді клієнт має право повернути кредит або його частину на банківський рахунок, який використовувався клієнтом для завантаження кредиту протягом терміну дії облікового запису клієнта.

.

Клієнт має доступ до перегляду залишку кредиту та звіту про транзакції, здійснені на рахунку клієнта.

Клієнт погоджується з тим, що Adrop не несе відповідальності за:

a) будь-яку тимчасову непрацездатність, недоступність або погану доступність Кредитного сервісу;

b) будь-який витік інформації про кредитний баланс

b) будь-який витік Кредитної інформації Клієнта внаслідок форс-мажорних обставин або зловживання доступом третьою стороною без прямої вини Адроп;

c) несанкціоноване або неправомірне використання третьою стороною Кредитної інформації Клієнта в) несанкціоноване маніпулювання Кредитом через недостатню безпеку даних доступу з боку Клієнта;

г) несанкціоноване маніпулювання Кредитом через недостатню безпеку даних доступу з боку Клієнта

d)будь-який інший наслідок використання Кредитного сервісу без причинно-наслідкового зв'язку з діями Adrop.

Adrop має право скасувати Кредитну послугу Клієнта без пояснення причин і повернути кошти на будь-який банківський рахунок, що використовується Клієнтом у зв'язку з Кредитною послугою, за винятком Кредиту, який Клієнт заробив шляхом зміни досвіду.

Адроп має право скасувати Кредитну послугу Клієнта без пояснення причин.

Коли Клієнт просить Adrop повернути кошти на рахунок Клієнта, Клієнт повинен вказати суму, яку він просить повернути, і причину повернення. Таке повідомлення повинно бути надіслане в письмовій формі на юридичну адресу Adrop. Adrop не відшкодовує Кредит, зароблений Клієнтом шляхом зміни досвіду.

Кредити, які Клієнт отримав шляхом розірвання Договору або зміни досвіду і які не були використані (використані для оплати досвіду) протягом 12 місяців з моменту зарахування на рахунок Клієнта, будуть анульовані. Термін дії бонусу визначається Adrop в момент конвертації бонусу в Кредит і анулюється після його закінчення. Залишок Кредитів на рахунку Клієнта зменшується на суму анульованого Кредиту.

Кредитний баланс

Адроп.

Обмін досвідом

Покупець не має юридичного права обмінювати досвід, якщо тільки обмін не оформлений як спеціальна послуга. Клієнт має право запропонувати обмін досвідом як спеціальну послугу не пізніше останнього дня бронювання.

Однак, клієнт, який має обліковий запис клієнта в Adrop, має право запропонувати постачальнику угоду про розірвання договору через Adrop до того, як забронювати дату досвіду. Якщо постачальник погодиться розірвати договір купівлі-продажу без його виконання, Adrop збільшить кредит на рахунку клієнта на вартість досвіду.

Кредит, отриманий за обмін досвідом, не конвертується в гроші.

Особливі умови, що застосовуються до "VR для вас"

Узгоджена ціна за надання досвіду в цьому випадку, незалежно від призначення, має характер орендної плати за тимчасове користування комплектом віртуальної реальності.

Досвід виконується постачальником, який доставляє комплект віртуальної реальності замовнику за місцем виконання досвіду та дозволяє замовнику тимчасово використовувати комплект віртуальної реальності протягом строку, погодженого в договорі.

Вимоги до апаратного та програмного забезпечення середовища замовника, які є обов'язковими для функціональності VR-комплекту, зазначаються в оферті в інтернет-магазині для проведення досвіду. Дефекти, спричинені невиконанням замовником цих вимог, не є дефектами комплекту віртуальної реальності.

Покупець зобов'язаний надати Постачальнику допомогу в доставці комплекту віртуальної реальності до місця надання послуг та прийняти комплект віртуальної реальності. Замовник зобов'язаний перевірити вміст та стан комплекту віртуальної реальності після доставки до Місця проведення випробувань та перевірити функціональність комплекту віртуальної реальності не пізніше, ніж після підключення комплекту віртуальної реальності у Місці проведення випробувань, і Замовник зобов'язаний підключити комплект віртуальної реальності у Місці проведення випробувань одразу після доставки комплекту віртуальної реальності до Місця проведення випробувань. Покупець повинен подати Постачальнику скаргу щодо Випробування в письмовій формі без невиправданої затримки після того, як йому стане відомо про причину скарги, і не пізніше дня, коли Комплект віртуальної реальності буде доставлений до Місця проведення Випробування. Пізніші претензії будуть відхилені Постачальником.

Комплект віртуальної реальності призначений виключно для цілей, зазначених в інструкції з використання. Якщо мета тут не вказана, VR-комплект призначений виключно для звичайного використання, що випливає з його природи (тобто для використання попередньо встановлених додатків, зокрема ігор, у віртуальній реальності). Під час використання комплекту віртуальної реальності Покупець зобов'язаний дотримуватися правил його використання, дбайливо ставитися до нього і використовувати його тільки нормальним, безпечним і непошкоджуючим чином. Покупець зобов'язаний за власний рахунок і під власну відповідальність убезпечити місце, в якому буде використовуватися набір віртуальної реальності, таким чином, щоб це місце було повністю безпечним під час використання набору віртуальної реальності, тобто, зокрема, переконатися, що в цьому місці немає нічого, про що можна було б вдаритися ногою, заплутатися або наштовхнутися, а також забезпечити відповідну і безпечну поверхню, на якій особливо неможливо посковзнутися або іншим чином травмуватися. Покупець зобов'язаний запобігати будь-яким пошкодженням комплекту віртуальної реальності та захищати його від пошкодження, втрати, крадіжки або інших ризиків. Покупець не має права змінювати, втручатися або робити копії комплекту віртуальної реальності та/або його компонентів, а також його програмного забезпечення та іншого обладнання будь-яким способом. Покупець зобов'язується гарантувати, що всі особи, яким він надає в користування комплект віртуальної реальності або будь-яким чином дозволяє його використання, дотримуються всіх умов його використання, в тому числі умов, викладених у цих Умовах та положеннях.

Покупець несе відповідальність за будь-яку шкоду, заподіяну комплекту віртуальної реальності та/або його компонентам, його програмному забезпеченню та іншому обладнанню ним або будь-якою третьою особою, якій він надає в користування комплект віртуальної реальності та/або дозволяє використовувати комплект віртуальної реальності будь-яким чином, включаючи шкоду, заподіяну внаслідок неналежного або недбалого поводження. Покупець несе відповідальність за збитки, що виникли внаслідок того, що він не повернув Постачальнику комплект віртуальної реальності належним чином і вчасно. Покупець зобов'язаний відшкодувати збитки в розмірі вартості ремонту Комплекту віртуальної реальності або будь-якої його частини та будь-яких пов'язаних з цим витрат або вартості заміни Комплекту віртуальної реальності або будь-якої його частини, якщо ремонт є недоцільним, що визначається Постачальником на власний розсуд. У разі знищення, втрати або крадіжки комплекту віртуальної реальності або його частини Замовник зобов'язаний відшкодувати збитки в сумі, що дорівнює вартості комплекту віртуальної реальності або його частини на момент настання відповідної події, пов'язаної із зобов'язанням відшкодувати збитки.

У разі виявлення дефекту або пошкодження комплекту віртуальної реальності замовник зобов'язаний негайно припинити використання комплекту віртуальної реальності, вимкнути його та негайно повідомити про це постачальника, навіть якщо пошкодження ще не відбулося, в іншому випадку замовник несе відповідальність за збитки, спричинені несвоєчасним повідомленням про дефект або пошкодження або невжиттям необхідних заходів для запобігання збиткам.

Термін, протягом якого клієнт має право користуватися комплектом віртуальної реальності, завжди є певним періодом і спеціально обумовлюється в договорі, укладеному в порядку, викладеному в цих Умовах та правилах.

По закінченні періоду, протягом якого замовник має право користуватися віртуальною реальністю, замовник зобов'язаний помістити повний і чистий вміст віртуальної реальності в стані, в якому він був отриманий, з урахуванням нормального зносу, спричиненого належним використанням віртуальної реальності, назад у коробку для зберігання та повернути його постачальнику, тобто підготувати його до отримання постачальником або перевізником у місці виконання у час, визначений постачальником або перевізником, якщо не буде погоджено інше.

Замовник підтверджує доставку комплекту ВР до місця виконання робіт та його повернення шляхом підписання відповідних актів приймання-передачі.

Якщо це погоджено в договорі про закупівлю, замовник зобов'язаний надати постачальнику грошову передоплату. Постачальник не зобов'язаний передавати комплект віртуальної реальності замовнику до того, як замовник сплатить гарантійний депозит. Постачальник повертає замовнику гарантійний депозит протягом 60 днів з дня повернення замовником комплекту віртуальної реальності. Відсотки на гарантійний депозит становлять 0,01% річних. Постачальник має право в односторонньому порядку зарахувати свою вимогу про відшкодування збитків від Замовника та інші свої вимоги до Замовника, що виникають у зв'язку з Випробуванням, проти вимоги Замовника про повернення гарантійного депозиту.

Постачальник має право відмовитися від договору, якщо Покупець не використовує комплект віртуальної реальності за узгодженим призначенням, не дотримується правил користування, не дбає належним чином про комплект віртуальної реальності та використовує його лише нормальним, безпечним та непошкоджувальним способом, якщо проти Покупець порушено справу про неплатоспроможність або виконавче провадження, якщо Покупець оголошений банкрутом або якщо Покупець вступає в процес ліквідації.

У випадку, якщо договір закінчується до закінчення початково погодженого періоду використання комплекту віртуальної реальності, постачальник має право на пропорційне відшкодування ціни за досвід за весь період часу, протягом якого клієнт мав у своєму розпорядженні комплект віртуальної реальності. Якщо замовник не повертає комплект віртуальної реальності вчасно, постачальник має право вимагати від замовника додаткову ціну за досвід за весь час, протягом якого замовник мав у своєму розпорядженні комплект віртуальної реальності після закінчення періоду, погодженого в договорі як період часу, протягом якого замовник має право користуватися комплектом віртуальної реальності.

.

На додаток до конкретних положень цього пункту, інші положення цих Умов та зобов'язань, викладених у пропозиції для цього досвіду в Інтернет-магазині, також застосовуються в повному обсязі до цього досвіду. У разі конфлікту, зобов'язання, викладені в пропозиції для цього досвіду в інтернет-магазині, мають переважну силу над спеціальними положеннями цієї статті та іншими положеннями цих Умов; спеціальні положення цієї статті мають переважну силу над іншими положеннями цих Умов.

.

Контроль, позасудове вирішення споживчих спорів