Outdoor Escape Game: Legenda Golema

„Organizacja gry jest/była kompletnym fiaskiem. Nie udało nam się zagrać. W pierwszym przypadku chciałem zagrać następnego dnia, ale Adrop nie był w stanie przygotować gry do następnego dnia. Kupon doświadczenia nie mówił nic o konieczności rejestracji gry z trzydniowym wyprzedzeniem, czego ostatecznie dowiedziałem się od koordynatora. Druga próba wyglądała już obiecująco. Otrzymałem kilka e-maili z potwierdzeniem od Adrop, w których informowano mnie, że otrzymałem e-mail z potwierdzeniem i że moje doświadczenie zbliża się wielkimi krokami. Zainstalowałem aplikację z wyprzedzeniem, ale na miejscu dowiedziałem się, że wciąż muszę znaleźć e-mail aktywacyjny w SPAM-ie. Po 10 minutach bezskutecznych poszukiwań skontaktowałem się z operatorem zgodnie z instrukcjami. Po piątym dzwonku rozłączył się, za drugim razem rozłączył się po pierwszym dzwonku, nie odpowiedział na mój SMS. Szukaliśmy przez kolejne 10 minut, po czym się poddaliśmy. Po złożeniu skargi do Adrop dowiedziałem się, że e-mail w SPAMie, którego mieliśmy szukać, był jedynym wysłanym z innej domeny niż reszta wszystkich e-maili. Kto by się spodziewał, że email z innej domeny niż Adrop nie będzie SPAMem :) Gra może i jest w porządku, nie mi to oceniać. Ale zarówno Adrop, jak i ich partner Hunter Games mają luki proceduralne, które mogą skutkować kompletnym fiaskiem i tragiczną obsługą z perspektywy klienta. Nie polecam.“

„Aplikacja Hunter Games niedostępna w Appstore dla zagranicznych uczestników, nie była w języku angielskim, nigdzie nie mogliśmy znaleźć możliwości zmiany języka, po wpisaniu poprawnej odpowiedzi nie można było kontynuować gry, długa, mało interesująca, filmiki bez dźwięku, próbowaliśmy skontaktować się z deweloperem - niemożliwe. Aplikacja nie jest "przyjazna" dla żadnego z uczestników, a byli oni z całego świata. W końcu wszyscy się poddali i poszli do pubu. Miało to negatywny wpływ na nasze biuro w Czechach ze strony kierownictwa. Nie polecam!“

„Interesująca koncepcja, tylko aplikacji przydałoby się trochę pracy.“