- Jak długo ważny jest voucher?
Voucher jest ważny przez 1 rok od daty zakupu. Nie masz pewności, kiedy kupiłeś voucher? W porządku, wpisz kod vouchera TUTAJ a dowiesz się w mgnieniu oka.
Skrýt odpověď
- Czy mogę wymienić już zakupiony voucher na inny?
Gdzie jest wola, tam jest i sposób. Jak to zrobić? Wybierz doświadczenie i kliknij przycisk "Dodaj do koszyka". Zaznacz pole "Mam kupon rabatowy" w koszyku, wprowadź aktualny kod kuponu i dokończ zamówienie w standardowy sposób. Jeśli wybierzesz droższe doświadczenie, zapłacisz różnicę. Jeśli wybierzesz tańsze doświadczenie, możesz wykorzystać różnicę w cenie w okresie ważności oryginalnego doświadczenia, aby kupić inne doświadczenie. Szczegółowy opis z graficznymi instrukcjami można przeczytać tutaj. Okres ważności nie wydłuża się wraz z wymianą vouchera, jest taki sam jak na oryginalnym voucherze.
Skrýt odpověď
- Czy mogę zwrócić prezent?
Jeśli to konieczne, to tak. Nabywca prezentu może odstąpić od umowy w przypadku gdy Adrop s.r.o. nie wypełni któregokolwiek ze swoich zobowiązań lub, zgodnie z Kodeksem cywilnym – Umowy konsumenckie – Artykuł I, Tytuł Piąty, Sekcja 53, Podsekcja 7, w ciągu 30 dni jeśli stosunek umowny nie wszedł jeszcze w życie. W takim przypadku odbiorca ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
Możliwa jest również wymiana vouchera na inne doświadczenie oferowane.
.
Więcej informacji można znaleźć w naszym regulaminie.
Skrýt odpověď
- Czy można przedłużyć ważność vouchera?
Oczywiście. Szczegółową procedurę przedłużenia vouchera można znaleźć TUTAJ, ale nie martw się, nie jest to takie skomplikowane.
Skrýt odpověď
- Jak wygląda opakowanie prezentowe? Co znajduje się w środku?
Jest całkowicie niesamowity.
Pakiet upominkowy zawiera:
- certyfikat z imieniem i nazwiskiem odbiorcy
- osobistą notatkę i nazwę doświadczenia
- informacje o prezencie i mapę miejsca przeżycia
- bon upominkowy z niezbędnymi informacjami (imię i nazwisko odbiorcy, nazwa prezentu i kod)
Odbiorca pokaże certyfikat dostawcy doświadczenia. Dostawca sprawdzi, czy wszystko jest w porządku, a odbiorca może cieszyć się doświadczeniem do maksimum. Oto podgląd pakietu prezentowego.
.
Skrýt odpověď
- Czy mogę dodać własny tekst do certyfikatu (np. życzenia z kartki okolicznościowej)?
Oczywiście, czym byłby prezent bez kartki z życzeniami! Jeśli więc chciałbyś mieć własny tekst na certyfikacie (pozdrowienia, motto, cokolwiek), po prostu daj nam znać w odpowiednim polu w formularzu zamówienia, a my dodamy wszystko na certyfikacie (ale nie więcej niż 150 znaków).
Skrýt odpověď
- Czy otrzymam voucher?
Tak, bez względu na wybraną metodę wysyłki lub płatności, zawsze otrzymasz voucher.
Skrýt odpověď
- Gdzie dokładnie odbędzie się to doświadczenie i czy nie ma innej możliwej lokalizacji niż ta, którą wymieniłeś?
Dokładne miejsce przeżycia jest częścią pakietu prezentowego. Niestety, nie mamy umowy na inną lokalizację niż ta wymieniona w ofercie, więc na razie nie jest to możliwe.
Skrýt odpověď
- W jaki sposób paczka jest dostarczana i jak długo to trwa?
Cóż... zależy od metody dostawy. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij TUTAJ.
Skrýt odpověď
- Jak mogę zapłacić za prezent?
